/ / Probleme mit der Kamera des Apple iPhone 7 Plus: Verschwommenes Bild, kein Blitz, kein Fokus, schwarzer Bildschirm, andere Probleme mit der Kamera-App und Fehler [Fehlerbehebungshandbuch]

Probleme mit der Kamera des Apple iPhone 7 Plus: Verschwommenes Bild, kein Blitz, Scharfeinstellung, schwarzer Bildschirm, andere Probleme mit der Kamera-App und Fehler [Fehlerbehebungshandbuch]

Mehrere Besitzer des neuen Apple iPhone 7 Plus sind dabeibeklagte sich kürzlich über die fehlerhafte Kamera des iPhones. Zu den Problemen, die angesprochen wurden, gehören unter anderem ein fehlerhafter Kameraauslöser, ein schwarzer Bildschirm, violette oder grüne Blitze und Farbtöne.

Andere Benutzer beschweren sich auch über das HeckKamera, die nicht funktioniert und nur mit einem funktionsfähigen Kameraobjektiv auf ihrem iPhone 7 Plus ausgestattet ist. Apple hat noch keinen Kommentar oder eine offizielle Erklärung abgegeben, in der er die genannten Probleme mit der Kamera auf dem neuen iPhone-Gerät bestätigt. Daher haben iPhone 7 Plus-Benutzer, die eines dieser Probleme haben, die Möglichkeit, auf vorübergehende Problemumgehungen oder mögliche Lösungen zurückzugreifen, die sie ausprobieren und lösen können, ohne eine Servicegebühr bezahlen zu müssen.

Wenn Sie jedoch noch andere Bedenken hinsichtlich Ihres iPhone 7 Plus haben, sollten Sie unbedingt vorbeischauen Fehlerbehebungsseite denn wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone angesprochen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder wenn Sie auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie unsere aus iPhone gibt Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Was verursacht Kamerafehler und -probleme auf Ihrem neuen iPhone?

Jeder kann anhand der angegebenen Spezifikationen allein feststellendas neueste iPhone 7 Plus-Mobiltelefon von Apple verfügt über eine großartige Kamera. Im Gegensatz zu dem, was die meisten Menschen erwartet hatten, haben sich atypische Symptome bei der Verwendung der Kamera-App bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt manifestiert. Dies enttäuscht mehr Nutzer des neuen iPhone. Bis jetzt ist die Ursache noch nicht ermittelt, aber andere spekulieren darauf, dass ein bestimmter Fehler in der integrierten Kamera-App daran schuld sein könnte. In der Zwischenzeit hatten andere Benutzer Probleme mit der Verwendung der Standard-Kamera-App auf ihrem neuen iPhone 7 plus, nachdem das neueste iOS-Softwareupdate installiert wurde. In diesem Fall kann das Problem anderen Problemen nach dem Update zugeordnet werden, die eine sofortige Korrektur von Apple erfordern.

Es sei denn, es liegt ein Hardwareschaden vor wie beimWenn das Telefon nass wurde oder fallen gelassen wurde und eine kaputte Kamera entstanden ist, können Sie immer noch einige Problemumgehungen versuchen, um das Problem an Ihrem Ende zu beheben, bevor Sie es zum Händler zurückbringen oder ein neues Gerät anfordern.

Mögliche Lösungen und Problemumgehungen

Wie bei jedem anderen Geräteproblem auch Kamerafehlerund Probleme können jederzeit unerwartet auftreten, unter anderem aufgrund von Hardwareschäden. Ihr iPhone kann zu Hardwareschäden neigen, wenn harte Tropfen oder Kontakt mit Flüssigkeit auftreten. Obwohl die Symptome möglicherweise nicht unmittelbar nach dem tatsächlichen Vorfall auftauchen, können und werden sie sich zu einem späteren Zeitpunkt immer manifestieren.

Sie können mit diesen Schritten fortfahren, wenn SieSie sind bereit, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben, bevor Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.

Hinweis: Testen Sie die Kamera-App nach jedem dieser Schritte, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Ansonsten versuchen Sie es mit anderen Methoden.

Die folgenden Methoden gelten für die integrierte oder standardisierte Kamera-App des neuen iPhone 7 Plus.

Schritt 1. Beenden Sie die Kamera-App und starten Sie Ihr iPhone neu.

Wenn dies das erste Mal ist, dass ein Fehler auftrittWenn Sie die integrierte Kameraanwendung des iPhone verwenden, versuchen Sie, die App zu beenden, und starten Sie das Gerät neu. Geräteprobleme, die durch geringfügige Softwareprobleme verursacht werden, werden normalerweise durch einen Neustart oder Neustart des Geräts behoben.

  • So starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neuhalten Sie die Standby-Taste gedrückt, bisDer rote Schieberegler erscheint auf dem Bildschirm. Ziehen Sie den Schieberegler in Richtung der Option, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten. Halten Sie nach 30 Sekunden die Standby-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr Gerät wird jetzt neu gestartet.

Wenn Ihr iPhone einfriert oder nicht reagiert, können Sie stattdessen einen Neustart erzwingen.

  • So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone 7 Plus Halten Sie die Sleep / Wake-Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone sollte dann neu starten.

Ein Neustart des iPhones wird nicht gelöschtaktuelle Inhalte auf Ihrem Gerät. Daher ist es ein sicherer Prozess, es zu versuchen. Es ist eine empfohlene Problemumgehung, um ein Problem auf einem schwarzen Bildschirm oder nicht reagierende Schaltflächen der Kamera-App zu lösen.

Schritt 2. Erzwingen Sie das Schließen von Apps.

Es könnte einige andere Apps geben, die Schurken gingen,läuft immer noch im Hintergrund und verursacht, dass andere Apps, einschließlich der Standard-Kamera-App, nicht mehr funktionieren oder nicht mehr reagieren. Wenn die Kamera-App immer wieder einfriert, können Sie versuchen, die App mit den folgenden Schritten zu schließen:

Tippen Sie doppelt auf die Starttaste, um alle zuletzt verwendeten anzuzeigenAnwendungen. Diese Apps sind eigentlich nicht geöffnet, befinden sich aber noch im Standby-Modus. Es wurde auf diese Weise erstellt, um Benutzern das Navigieren und Multitasking zu erleichtern. Wenn bei bestimmten Apps Probleme auftreten, z. B. wenn sie nicht mehr reagieren, wird das erzwungene Schließen empfohlen.

Suchen Sie die App zum Schließen. Dies ist in diesem Fall die Kamera-App. Um die Anwendung zu schließen, streichen Sie in der Vorschau der App nach oben. Starten Sie Ihr Gerät neu und starten Sie die Kamera-App neu oder öffnen Sie sie erneut.

Schritt 3. Überprüfen Sie das Objektiv.

Wenn Sie mit einem schwarzen Bildschirm aufgefordert oder geschlossen werdenWenn Sie die Kamera-App öffnen, stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv durch nichts blockiert wird. Wenn Sie einen Fall verwenden, versuchen Sie ihn zu entfernen und sehen Sie dann, was passiert. Probieren Sie beide Kameras aus, indem Sie auf das Symbol tippen Kamera austauschen Symbol, um zwischen der vorderen und hinteren Kamera zu wechseln und dann sehen, ob der schwarze Bildschirm nur erscheinteine Kamera oder beide. Wenn dies nur bei einer der Kameras der Fall ist, ist möglicherweise die andere Kamera beschädigt und funktioniert nicht richtig. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren Geräteträger oder den Apple Support wenden, um weitere Empfehlungen zu erhalten. Sie können Ihr Gerät auch zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Schritt 4. Halten Sie das Kameraobjektiv sauber.

Manchmal ist es nur Dreck, der deine Sache verursachtFotos, die unscharf erscheinen, unscharf sind oder dunkle Flecken aufweisen. Stellen Sie jedoch sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Bei Bedarf können Sie die Linse mit einem Mikrofasertuch reinigen, um Schmutz oder Ablagerungen in der Linse zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie es vorsichtig tun.

Schritt 5. Entfernen Sie alle metallischen Gehäuse oder Magnetlinsen.

Die optische Bildstabilisierung des iPhones kanndurch ein metallisches Gehäuse oder eine magnetische Linse gestört werden, wodurch unscharfe Bilder, kein Fokus oder dunkle Flecken auf den Fotos entstehen, die mit der Standardkamera des Telefons aufgenommen wurden. Um dies von den möglichen Ursachen auszuschließen, versuchen Sie, ein Foto ohne Metallgehäuse oder magnetische Linse auf Ihrem Gerät zu machen, und vergleichen Sie dann die Qualität der Ergebnisse.

Schritt 6. Stellen Sie den Fokus ein.

Bevor Sie mit der Aufnahme eines Videos beginnen oder aStellen Sie sicher, dass Sie den Fokus durch Tippen auf das Objekt oder die Person auf dem Vorschaubildschirm anpassen, wenn Sie Bilder aufnehmen. Wenn Sie dies tun, sehen Sie den Bildschirmimpuls, und wenn sich die Kamera einstellt, werden Sie kurz fokussiert. Versuchen Sie, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus anpassen, insbesondere im Fotomodus. Die Kamera stellt automatisch auf die Mitte scharf, wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen.

Schritt 7. Testen Sie den LED-Blitz.

Für den Kamerablitz, der nicht funktioniert, testenDas LED-Blitzlicht im Control Center kann hilfreich sein. Sie können die Taschenlampe aus- und wieder einschalten. Wenn der LED-Blitz nicht als Taschenlampe fungiert, wenden Sie sich an den Apple Support, da er möglicherweise beschädigt wurde und daher nicht mehr funktioniert.

Wenn der Blitz jedes Mal ausgeht oder nicht funktioniertVersuchen Sie überhaupt, Ihre Flash-Einstellungen zu überprüfen, indem Sie auf das Blitzsymbol (schwarzer Blitz) oben links im Bildschirm tippen. Dadurch werden Ihnen weitere Einstellungen angezeigt. Versuchen Sie eine andere Einstellung auszuwählen.

Manchmal wird möglicherweise eine Meldung angezeigtdass der Blitz deaktiviert ist, insbesondere wenn Sie die Kamera verwenden, um erweiterte Videos mit eingeschaltetem Blitz zu machen oder das iPhone in einer sehr warmen Umgebung zu verwenden. In diesem Fall müssen Sie Ihr Gerät lediglich abkühlen lassen. Diese Nachricht sollte bis dahin verschwinden.

Schritt 8. Vergewissern Sie sich, dass die Kamera-App nicht blockiert ist.

Falls die Kamera-App nicht auf Ihrem Computer angezeigt wirdSuchen Sie auf der Startseite nach der App oder überprüfen Sie Ihre iPhone-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die App nicht blockiert wird. Geben Sie einfach Kamera in das Suchfeld oder in die Spotlight-Suche ein und tippen Sie anschließend auf Kamera-App.

Alternativ können Sie zu navigieren Einstellungen-> Allgemein-> Einschränkungen-> dann gehe zu ermöglichen Abschnitt und stellen Sie sicher, dass die Kamera ist AUF.

Schritt 9. Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version.

Fehlerkorrekturen und Software-Verbesserungen sind in der RegelWird von Geräteherstellern durch Softwareupdates implementiert, genau wie Apple, wenn wichtige iOS-Updates bereitgestellt werden. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, suchen Sie nach verfügbaren Software-Updates für Ihr Gerät.

Sie können Ihr iPhone auf die neueste Version aktualisierenvon iOS drahtlos oder manuell. Für ein drahtloses oder drahtloses Update benötigen Sie eine stabile WLAN-Netzwerkverbindung. Wenn das Update auf Ihrem Gerät nicht angezeigt wird, können Sie die manuelle Aktualisierung von iOS über iTunes fortsetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät vor dem Update sichern.

Dies kann zwar keine endgültige Lösung garantieren, jedoch kann das Aktualisieren von iOS zur Optimierung der Gerätefunktionen beitragen. Daher wäre es nicht schaden, dieses Mal einen Versuch zu unternehmen.

  • Um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, wird ein roter Kreis mit einer entsprechenden Anzahl von Updates für Ihr Gerät angezeigt. Tippen Sie einfach auf Software-Update fortfahren.

Hinweis: Es kann länger dauern, bis ein Update heruntergeladen wirdInstallation vor allem mit großen Software-Updates abzuschließen, die in einer größeren Datei enthalten sind. Sie müssen also nur warten, bis sie vollständig installiert ist.

Schritt 10. Probieren Sie andere Kamera-Apps (Drittanbieter) aus.

Wenn das Kamera-Problem auch danach weiterhin bestehtWenn Sie alle oben genannten Problemumgehungen durchführen, sollten Sie nun auch andere Kamera-Apps als die Standardkamera auf Ihrem iPhone ausprobieren. Es gibt viele Kamera-Apps von Drittanbietern, die Sie im App Store herunterladen können, falls die Aktien-App nicht funktioniert.

Wenden Sie sich an Ihren Geräteträger oder den Apple Support, um weitere Optionen zu erhalten.

Wenn Sie mit der Verwendung von Drittanbietern nicht vertraut sindWenn Sie sich bei Apps befinden, sollten Sie sich an Ihren Gerätetreiber oder an den Apple Support wenden, um das Problem zu eskalieren und um weitere Unterstützung oder andere Optionen zu bitten. An dieser Stelle sollten Sie auch die Möglichkeit eines Hardwareschadens auf Ihrem neuen iPhone 7 Plus in Betracht ziehen, was zu einer Fehlfunktion der integrierten Kamera-App führen kann. Wenn Ihr iPhone weiterhin für Garantien in Frage kommt, können Sie diese Garantien (Reparatur oder Ersatz) nach Ihren Wünschen oder gemäß den Empfehlungen des Apple Support in Anspruch nehmen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem haben Apple iPhone 7 Plus, wir sind immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unsere iPhone gibt Fragebogen aus und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.

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