/ / So beheben Sie ein iPhone SE, das iOS nicht aktualisieren oder wiederherstellen kann, und zeigt iTunes-Fehler an 3194, 17 [Fehlerbehebungshandbuch]

So beheben Sie ein iPhone SE, das iOS nicht aktualisieren oder wiederherstellen kann, und zeigt iTunes-Fehler an 3194, 17 [Fehlerbehebung]

Wenn es um den Umgang mit Software gehtProbleme bei verschiedenen Arten von iOS-Geräten, einschließlich der kleinen, aber leistungsstarken iPhone-Sonderausgabe (iPhone SE), ist das Wiederherstellen oder Aktualisieren von iTunes in der Regel der letzte Ausweg. Sie können auch entscheiden, sich für die Verwendung von iTunes zu entscheiden und sich entweder für ein iOS-Update oder eine Wiederherstellung zu entscheiden, falls bei allen anderen Problemen ein auf Ihrem iPhone auftretendes Problem nicht behoben werden konnte. Viele Probleme können durch die Installation des neuesten Updates behoben werden, insbesondere wenn ein Softwarefehler die Ursache ist.

In der Zwischenzeit für Probleme, die durch fehlerhafte verursacht werdenBei Updates würden Benutzer normalerweise das Gegenteil tun, nämlich das Wiederherstellen einer vorherigen iOS-Sicherung mit iTunes. Abgesehen von Software-Updates und -Wiederherstellungen können Sie mit iTunes noch viele andere Dinge tun, z. B. Inhalte und neue Apps für Ihr iPhone herunterladen. All dies kann in kürzester Zeit erledigt werden, da alles mit Ihrem iPhone, dem Computer und iTunes in Ordnung ist. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Tatsächlich hatten viele Benutzer von iOS-Geräten Probleme, etwas mit iTunes zu erledigen. Aus einigen Gründen konnten einige iPhone SE-Benutzer iOS nicht aktualisieren oder wiederherstellen, da bei der Ausführung des Vorgangs iTunes-Fehler 3194 und Fehler 17 angezeigt werden. Was bedeuten diese Fehler und was verursacht sie auf Ihrem iPhone SE? Wenn Sie einer derjenigen sind, die denselben iTunes-Fehler beim Wiederherstellen oder Aktualisieren Ihres iPhone SE in iTunes haben, kann dieser Beitrag möglicherweise helfen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was möglicherweise dazu geführt hat, dass Ihr iPhone diesen Fehler erhalten hat, und was zu tun ist, um den Fehler zu beheben und den iOS-Wiederherstellungs- oder Aktualisierungsvorgang mithilfe von iTunes abzuschließen.

Bevor wir nun mit der Fehlerbehebung fortfahren, schauen Sie bei unserem neuen iPhone SE vorbei Fehlerbehebungsseite denn wir haben bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unser Formular ausfüllen iPhone gibt Fragebogen aus. Dies ist ein kostenloser Beratungsservice, den wir anbieten, und alles, was wir brauchen, sind Informationen über das Problem. Geben Sie uns das bitte, damit wir Ihnen besser helfen können.

Was bedeuten die iTunes-Fehler 3194 und 17 und was veranlasst sie zum Auftreten?

Glücklicherweise handelt es sich hierbei um iTunes-Fehlernicht mit einer fehlerhaften Hardware verbunden. Dies bedeutet, dass Sie Wege finden können, um den Fehler auf Ihrer Seite zu beheben oder ohne dass Sie Ihr iPhone zu einem Techniker bringen müssen.

Die Fehlercodes 3194 und 17 zeigen etwas anunterbricht die Verbindung zwischen Ihrem iPhone und iTunes oder iTunes und den Apple Servern. Kurz gesagt, die Verbindung ist unterbrochen, sodass iTunes den Update- oder Wiederherstellungsvorgang nicht mehr beenden kann. Die Verbindung zwischen Ihrem iPhone und iTunes oder iTunes und den Apple-Servern kann durch verschiedene Faktoren beeinträchtigt werden. Zu den häufigsten Tätern zählen Sicherheitssoftware wie Firewall und Antivirus, Störungen der App, Netzwerkfehler oder Verbindungsprobleme. Im Folgenden wird beschrieben, wie jeder dieser Faktoren dazu führt, dass Fehler auftreten, wenn Sie versuchen, Ihr iPhone iOS über iTunes zu verwalten.

Sicherheitssoftware

Firewall- und Antivirenprogrammeauf dem Computer installiert und aktiviert sind in diesen Fällen die üblichen Auslöser. Normalerweise passiert, dass Ihr iPhone zwar Zugriff auf den Computer hat, jedoch nicht auf iTunes zugreifen kann, da die Sicherheitssoftware dies ablehnt. Es gibt auch andere Fälle, in denen Ihr iPhone auf iTunes zugreifen kann, aber plötzlich die Kommunikation mit iTunes verloren hat, weil die Sicherheitssoftware gestört hat.

Der Grund, warum dies geschieht, ist die SicherheitSoftware hat Ihr iPhone möglicherweise als potenzielle Bedrohung für die Sicherheit des Computersystems erkannt. Da Ihr iPhone in dem Moment, in dem es über ein USB-Kabel / einen Anschluss an den Computer angeschlossen ist, mit anderen externen Geräten gekennzeichnet wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sicherheitsprogramme oder Firewalls keinen vollständigen Zugriff auf Ihr iPhone gewähren. Zu diesem Zweck werden Sicherheitsprogramme und Firewalls erstellt.

Als Abhilfe können Sie jedes auf Ihrem Computer installierte Sicherheitsprogramm vorübergehend deaktivieren oder deinstallieren, bis Sie die Verwaltung Ihres iOS-Geräts mit iTunes abgeschlossen haben.

Apps stört

Genauso wie andere Computerprogramme auch iTunesauch Ausfallzeiten. Dasselbe gilt für andere iTunes-Komponenten. Wenn eine der iTunes-Komponenten beschädigt wird, kann es dazu kommen, dass iTunes fehlerhaft arbeitet und nicht ordnungsgemäß funktioniert. Hier treten Fehler auf. Wenn dies geschieht, während Sie Ihr iPhone SE mit iTunes aktualisieren oder wiederherstellen, werden höchstwahrscheinlich die Fehler 3194 und 17 angezeigt. Infolgedessen können Sie das iOS-Update oder den Wiederherstellungsvorgang nicht abschließen. In den meisten Fällen können Apps Störungen verursachen, insbesondere solche, die durch kleinere Fehler in iTunes oder einer ihrer Komponenten verursacht wurden. Sie können behoben werden, indem Sie die App beenden und den Computer neu starten. Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers erneut, iTunes zu verwenden, um Ihr iPhone SE zu aktualisieren oder wiederherzustellen.

Netzwerkfehler und Verbindungsprobleme

Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie begegnenDiese iTunes-Fehler können Ihr iPhone SE in iTunes nicht aktualisieren oder wiederherstellen. Dies ist auf einen Netzwerkfehler oder ein Verbindungsproblem zurückzuführen. Alles ist gut mit Ihrem iPhone und dem Computer, aber das Problem ist, dass iTunes aufgrund eines Verlusts der Netzwerkverbindung nicht mit den Apple-Servern kommunizieren kann. In diesem Fall müssen Sie sich zunächst mit dem Netzwerkproblem befassen, damit Sie das iOS-Update fortsetzen oder über iTunes ohne weitere Fehler wiederherstellen können. Mögliche Ursachen für Netzwerkkonnektivitätsprobleme sind Ausfälle, falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen auf dem Computer sowie Sicherheitssoftware. Ausfälle können aufgrund geplanter Wartungsarbeiten oder manchmal unerwartet sein. In beiden Fällen können Sie nur warten, bis der Ausfall beendet ist. Sobald der Ausfall beendet ist, sind die Netzwerkdienste wieder betriebsbereit. Es wird erwartet, dass die Kommunikation zwischen iTunes und den Apple-Servern wieder normal funktioniert. In Fällen, in denen Sicherheitssoftware verantwortlich gemacht wird, ist es möglich, dass ein Virenschutzprogramm oder eine Firewall auf dem Computer die Netzwerkverbindung gesperrt hat oder dass iTunes den Zugriff auf die Apple-Server oder umgekehrt verhindert. Einige Firewalls blockieren aus Sicherheitsgründen möglicherweise die Internetverbindung oder den Zugriff von bestimmten Online-Sites. In diesem Fall müssen Sie an den Sicherheitssoftwareeinstellungen arbeiten und die Berechtigung für den Website-Zugriff verwalten. Wenn Sie mit der Sicherheitssoftware-Schnittstelle nicht vertraut sind, können Sie die Software vorübergehend deaktivieren. Wenn Sie mit der Wiederherstellung oder Aktualisierung Ihres iPhone über iTunes fertig sind, können Sie es wieder aktivieren.

Sobald Sie den Basiswert ermitteln könnenUrsache des Problems können Sie damit beginnen, an dem zu arbeiten, von dem Sie vermuten, dass diese iTunes-Fehler ausgelöst werden. Auf diese Weise können Sie Zeit und Aufwand bei der Fehlerbehebung sparen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie die nachfolgenden Lösungen und Vorschläge zur Behebung von Problemen mit den iTunes-Fehlern 3194 und 17 auf Ihrem iPhone SE.

Mögliche Lösungen und empfohlene Problemumgehungen

Diese hervorgehobenen Lösungen sind hauptsächlich enthaltenStandardverfahren und anwendbare Problemumgehungen für iTunes-Fehler 3194 und Fehler 17. Obwohl es keine Garantie dafür gibt, dass diese Methoden die ultimative Lösung bieten können, schadet es nicht, Ihre Chancen zu nutzen und zu sehen, was Sie bekommen können.

Erste Dinge für Sie zum Ausprobieren:

Schritt 1. Verwalten Sie die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer.

Sollte ein Sicherheitsprogramm wie Firewall oderAntivirus stört die Kommunikation zwischen iTunes und Ihrem iPhone oder iTunes und den Apple-Servern. Wenn Sie die Sicherheitseinstellungen des Computers anpassen, wird das Problem möglicherweise behoben. Diese Option ist jedoch nur für Benutzer geeignet, die sich mit der Benutzeroberfläche der Sicherheitssoftware auskennen. Wenn Sie bereit sind, einige Änderungen an der Konfiguration der Sicherheitssoftware-Einstellungen vorzunehmen, können Sie dies tun. Auf jeden Fall sind die meisten Computerprogramme, einschließlich Sicherheitssoftware, so benutzerfreundlich wie möglich, so dass Sie lediglich die Eingabeaufforderungen und Meldungen lesen müssen, die Sie sehen werden. Andernfalls können Sie die Software auf Ihrem Computer vorübergehend deaktivieren und erneut aktivieren, sobald Sie Ihr iPhone SE mit iTunes aktualisiert oder wiederhergestellt haben.

Schritt 2. Verwalten Sie die iTunes-App auf Ihrem Computer.

Ein weiterer möglicher Faktor, der Fehler auslösen kannDie Verwendung von iTunes bei der Verwaltung von iOS-Geräten ist eine Systeminkompatibilität. Aus diesem Grund wird empfohlen, die neueste Version der iTunes App auf dem Computer zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Mindestsystemanforderungen für Ihr iOS-Gerät und den verwendeten Computer erfüllt sind. Laden Sie gegebenenfalls die neueste Version von iTunes von der Apple Support-Seite im iTunes-Verzeichnis herunter und installieren Sie sie. Stellen Sie sicher, dass Sie die alte Version auf Ihrem Computer deinstallieren, bevor Sie die neuere Version erhalten.

Schritt 3. Überprüfen und verwalten Sie die Netzwerkverbindung auf Ihrem iPhone SE und Ihrem Computer.

Ihr iPhone und der Computer müssen verbunden seindas Internet, damit iTunes ordnungsgemäß mit den Apple-Servern kommuniziert und Ihre iOS-Aktualisierungsanfragen zum Herunterladen oder Sicherungen verarbeitet. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, um Unterbrechungen im späteren Prozess zu vermeiden. Wenn Sie eine zeitweilige Verbindung oder keine Verbindung feststellen, überprüfen Sie, ob ein Netzwerkausfall vorliegt, und überprüfen Sie Ihren Kontostatus und den aktuellen Status des Netzwerkdienstes bei Ihrem Diensteanbieter.

Wenn Sie an den oben genannten Verfahren gearbeitet haben und Sie immer noch mit Fehler 3194 oder 17 aufgefordert werden, fahren Sie mit den folgenden Lösungen fort.

Erste Lösung: Schalten Sie den Router oder das Modem aus und / oder schalten Sie ihn aus.

Dies ist eine der ersten LösungenWird von den meisten Netzwerkdienstanbietern empfohlen, wenn mit dem Computer verschiedene Netzwerkprobleme behandelt werden Da die Netzwerkverbindung einer der Faktoren ist, die möglicherweise dazu führen, dass iTunes Sie zu diesen Fehlern auffordert, kann die vorherige Bearbeitung dieses Aspekts möglicherweise eine sofortige Lösung des Problems darstellen. Beim Aus- und Wiedereinschalten müssen Sie das Modem oder den Router neu starten. Um Sie weiter zu helfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie das Modem / den Router aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken.
  2. Trennen Sie das Netzkabel von der Stromquelle.
  3. Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
  4. Schließen Sie den Router / das Modem nach der verstrichenen Zeit wieder an die Stromquelle an.
  5. Schalten Sie es wieder ein, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken.
  6. Warten Sie, bis alle LEDs oder Leuchtanzeigen ihren normalen Zustand erreicht haben.
  7. Starte deinen Computer neu.
  8. Versuchen Sie nach dem Neustart, Ihr iPhone SE mit dem Computer zu verbinden, und versuchen Sie erneut, ein iOS-Update oder eine Wiederherstellung in iTunes durchzuführen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Problem zu umgehenVerbinden Sie Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Modem oder dem Router, anstatt ein drahtloses Netzwerk zu verwenden. Wenn Sie dies versuchen möchten, müssen Sie ein Ethernet-Kabel sichern. Sobald Sie das fertig haben, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Schalten Sie Ihr Modem / Router aus.
  2. Schließen Sie das Ethernet-Kabel an den Computer und das andere Ende an den LAN-Port des Modems / Routers an. Stellen Sie sicher, dass beide Enden ordnungsgemäß verbunden und gesichert sind.
  3. Starte deinen Computer neu.

Versuchen Sie nach dem Neustart, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie eine Verbindung herstellen können, verbinden Sie Ihr iPhone SE mit dem Computer und öffnen Sie iTunes, um die Wiederherstellung oder Aktualisierung von iOS erneut zu versuchen.

Weitere Informationen zum Umgehen der Netzwerkverbindung erhalten Sie von Ihrem Diensteanbieter. Die Schritte können je nach Modem / Router-Version variieren.

Zweite Lösung: Starten Sie den Computer und Ihr iPhone SE neu.

Zufällige Störungen der Apps auf dem iPhone können ebenfalls dazu führenFehler, die bei der Aktualisierung und Wiederherstellung von iTunes für iOS auftreten. Oft werden diese Störungen durch einen Soft-Reset behoben. Wenn Sie es noch nicht getan haben, versuchen Sie es jetzt und sehen Sie, was passiert. Schalten Sie dazu Ihr iPhone wie üblich aus und dann wieder ein. Verbinden Sie Ihr iPhone nach dem Neustart erneut mit dem Computer und prüfen Sie, ob iTunes bereits wie beabsichtigt funktioniert. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie, den Computer und dann Ihr iPhone SE neu zu starten. Verbinden Sie beide Geräte nach dem Neustart erneut, und versuchen Sie erneut, iTunes zu starten. Sehen Sie, ob alles gut funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie es mit den nächsten anwendbaren Lösungen.

Dritte Lösung: Setzen Sie die Hosts-Datei auf Ihrem Computer zurück.

Hosts-Dateien sind Betriebssystemdateien (einfachTextdateien) auf Ihrem Computer, die für die Zuordnung von Hostnamen zu IP-Adressen verantwortlich sind. In einigen Fällen können Hosts-Dateien von Malware angegriffen werden, was zu unerwarteten und nicht autorisierten Website-Weiterleitungen auf Ihrem Computer führen kann. Dies wird als Host-Datei-Hijack bezeichnet. Es ist möglich, dass einige Hosts-Dateien Ihres Computers entführt wurden. Statt auf die Server oder die Website von Apple zuzugreifen, werden sie an eine andere Website weitergeleitet. Wenn die letztere Site nicht autorisiert ist oder zwischen anderen gesperrten Sites der Sicherheitssoftware Ihres Computers markiert ist, wird der Zugriff auf die Site jetzt gesperrt oder gesperrt. In diesem Fall kann iTunes nicht auf den Apple-Server auf Ihrem Computer zugreifen. Dies führt zu einem iTunes-Fehler, der Sie daran hindert, iOS über iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Sollte dies die Ursache des iTunes-Fehlers sein, den Sie erhalten, kann das Problem möglicherweise durch das Zurücksetzen der Hosts-Dateien auf Ihrem Computer behoben werden.

Die Schritte zum Zurücksetzen der Hostdateien sind unterschiedlichabhängig vom Betriebssystem des Computers. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um weitere Informationen zum richtigen Pfad oder Verzeichnis zu erhalten, in dem sich die Hosts befinden, die zurückgesetzt werden sollen.

Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um die hosts-Datei zurückzusetzen:

  • Starte den Finder Werkzeug.
  • Navigieren Sie zu Anwendungen-> Dienstprogramme.
  • Öffnen Terminal.
  • Geben Sie diesen Befehl ein sudo nano / private / etc / hosts und drücke Rückkehr.
    • Geben Sie das Passwort ein, mit dem Sie sich bei Ihrem Computer angemeldet haben, und drücken Sie Rückkehr. Die Hosts-Datei wird im Terminal angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie ein nicht leeres Administratorkennwort oder kein Kennwort verwenden. Fügen Sie Ihrem Administratorkonto ggf. ein Passwort in der hinzu Einstellungen für Benutzer und Gruppen Sektion. Beachten Sie auch, dass das Terminal Ihr Kennwort bei der Eingabe nicht anzeigt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das richtige Kennwort eingeben. Das Terminal fordert Sie auf, das Kennwort erneut einzugeben, nachdem Sie das falsche eingegeben haben.
  • Verwenden Sie die Pfeiltasten, um auf dem Bildschirm nach einem Eintrag zu suchen, der Folgendes enthält:gs.apple.com“. Wenn Sie keinen Eintrag mit der genannten Bezeichnung sehen, bedeutet dies, dass die Hosts-Datei das Problem nicht verursacht. Schließe Terminal und fahren Sie mit der nächsten anwendbaren Lösung fort.
  • Hinzufügen oder einfügen # Symbol und a Platz (# ) an den Anfang des gs.apple.com Eintrag.
  • Drücken Sie die Steuerung-O um die Datei zu speichern.
  • Wenn Sie aufgefordert werden, den Dateinamen einzugeben, drücken Sie Rückkehr.
  • Drücken Sie Control-X um den Editor zu verlassen.
  • Starten Sie Ihren Mac-Computer neu.

Versuchen Sie nach dem Neustart, Ihr iPhone 6s Plus erneut in iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen.

Andere Vorschläge

Sie können auch versuchen, einen anderen Computer zu verwenden, wennDer iTunes-Fehler 3194 oder 17 bleibt bestehen, nachdem alle oben genannten empfohlenen Lösungen ausgeführt wurden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem von Ihrem Computer getrennt ist. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, wenn Sie einen anderen Computer verwenden, können Sie dies tun.

Sie können auch eine andere iOS-Geräteverwaltung ausprobierenTools, die online heruntergeladen werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die kompatible Software für Ihr iPhone SE auswählen. Andernfalls eskalieren Sie das Problem für andere Optionen an den Apple Support.

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Besuchen Sie unser Fehlerbehebungsseite Weitere Lösungen für andere iPhone-Probleme finden Sie in unseren früheren Beiträgen. Wenn Sie unser iOS-Support-Team für weitere Unterstützung erreichen möchten, können Sie dies tun Füllen Sie dieses Formular aus mit allen erforderlichen Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns die wesentlichen Details zu dem Problem mitteilen, bei dem Sie Hilfe benötigen, damit wir Ihnen die bestmöglichen Lösungen und Empfehlungen zur Verfügung stellen können.

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