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So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 [Teil 5]

Herzlich Willkommen im 5th in unserer Serie zur Fehlerbehebunggewidmet dem Apple iPhone 6. Dies ist eines der zwei neuesten iPhone-Modelle, die das Unternehmen kürzlich herausgebracht hat und sich durch größere Displays im Vergleich zu früheren Modellen leicht unterscheidet. Dieses Telefon verfügt über ein 4,7-Zoll-Display, während das iPhone 6 Plus ein 5,5-Zoll-Display besitzt.

iPhone 6

In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wireinige der neuesten Probleme angehen, mit denen Besitzer dieses Geräts konfrontiert sind. Während die meisten dieser Probleme recht einfach zu lösen sind, müssen andere Schritte zur Problembehandlung ausgeführt werden.

Wenn Sie ein iPhone 6 oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email geschützt] zu allen Problemen, mit denen Sie konfrontiert sindTelefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so ausführlich wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen werden kann und Ihnen die richtige Lösung gegeben werden kann.

Problem mit der Bildschirmanzeige des iPhone 6

Problem: Gestern habe ich mit meinem ein Foto gemachtiPhone 6 128 GB-Modell. Ich bemerkte einen kleinen Fleck (3/4 Zoll oder so), der horizontal entlang der mittleren linken Seite des Bildschirms lief. Ich wischte das Objektiv ab und als ich zur Frontkamera wechselte, war es immer noch da. Ich bemerke es nur, wenn ein dunkles Bild angezeigt wird, es stört mich wirklich sehr. Ich habe auch bemerkt, dass beim Anschauen eines Videos, das schwarzen Bereich zeigen kann, glühende Lichter von der gesamten linken Seite sowie von unten kommen. Es scheint fast so, als ob der Bildschirm darunter gefallen wäre. Das Telefon ist höchstens einen Monat alt und wurde NICHT fallen gelassen, und dies erschien nur zufällig. Ich plane, nächste Woche in den Apple Store zu gehen, sobald die Straßen wieder gut sind, aber ich wollte sehen, ob dies üblich war und ob die Person für Reparaturen bezahlen musste.

Lösung: Da dies ein recht neues Telefon ist, sollten Sie es auf jeden Fall zur Überprüfung in den Apple Store bringen. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, was ich vermute, erhalten Sie möglicherweise ein Ersatztelefon.

Bevor Sie Ihr Telefon mit dem Apple Store verbinden, müssen SieSie sollten versuchen, einen Werksreset durchzuführen, um mögliche Softwareprobleme zu beseitigen, die dieses Problem verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen.

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen.
  • Blättern Sie zu und tippen Sie auf Allgemein.
  • Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen.
  • Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  • Tippen Sie auf iPhone löschen.
  • Tippen Sie erneut auf iPhone löschen.
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Apple ID-Kennwort ein und tippen Sie auf Löschen.
  • Das Gerät ist zurückgesetzt und einsatzbereit.

iPhone 6 Mikrofon funktioniert nicht bei Anrufen / Sprachnotiz

Problem: Mein iPhone 6 hat das Mikrofon nicht mehr funktionierenes sei denn, ich spreche laut hinein, und es ist immer noch nicht klar bei Anrufen und Sprachnotizen. Aber es funktioniert gut für Siri und Textdiktat. Ich benutze die Ohrhörer für die Arbeit, also bin ich mir nicht sicher, wie lange sie noch andauern. Die einzige Änderung ist das Update auf iOS 8.1.3. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Telefon austauschen sollte oder ob es sich um eine Softwarestörung handelt, da dasselbe Mikrofon für einige Dinge zu funktionieren scheint und für andere nicht Irgendwelche Ideen wären dankbar.

Lösung: Dies könnte nur ein Fehler in der Software sein. In solchen Fällen sollten Sie zunächst versuchen, das Telefon neu zu starten, und falls dies nicht funktioniert, setzen Sie es zurück.

Neustart

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Zurücksetzen

  • Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

iPhone 6 Lautstärkeänderungen allein

Problem: Beim Einstellen der Musiklautstärke im eingebautenStock-Musik-App, die Lautstärke ändert sich manchmal von alleine. Manchmal wird es maximal. Bleibt es nicht auf Maximum, ändert sich die Lautstärke auf eine niedrigere Lautstärke und kehrt dann auf Maximum zurück. Dasselbe passiert manchmal, wenn ich meine gekaufte Podcast-App verwende. Manchmal bleibt der Audiopegel dort, wo ich ihn eingestellt habe, und manchmal ändert er sich von selbst. Die Apple Genius Bar sagte mir heute, ich solle die Werkseinstellungen wiederherstellen, was ihre Standardlinie ist. Die Genius-Bar sagte mir, ich solle keinen Hard Reset durchführen, da dies die Software des Telefons beschädigen könnte. Sie empfehlen, das Telefon neu zu starten, was ich getan habe, und das Problem bleibt bestehen. Hat jemand das gleiche Problem mit dem Volumenwechsel selbst erlebt und haben Sie eine Lösung für das Problem gefunden?

Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon zuerst zurück, indem Sie und drückenHalten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Ihr Telefon löschen und als neu einrichten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie dieses Verfahren ausführen. So löschen Sie Ihr Telefon: Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Telefon als neues Gerät einzurichten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies bereits auf die Hardware zurückzuführen sein. Sie müssen Ihr Telefon zur weiteren Überprüfung in den Apple Store bringen.

iPhone 6 deaktiviert

Problem: Mein iPhone 6-Display zeigt an, dass das iPhone seit einer Woche deaktiviert ist und jetzt verrückt wird! bitte helfen

Lösung: Ein iPhone, das deaktiviert ist, ist höchstwahrscheinlichverursacht durch zu viele Versuche, den Passcode einzugeben. Wenn Sie sechs Mal hintereinander ein falsches Passwort eingeben, wird Ihr Telefon deaktiviert. Sie müssen Ihr Telefon löschen und wiederherstellen, um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie Ihr Gerät mit iTunes synchronisiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  • Schließen Sie das Gerät an den Computer an, mit dem Sie normalerweise synchronisieren.
  • Öffne iTunes. Wenn Sie von iTunes dazu aufgefordert werden, Ihren Passcode einzugeben oder Sie den Zugriff zulassen, versuchen Sie es mit einem anderen Computer, mit dem Sie eine Synchronisierung durchgeführt haben. Oder verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus.
  • iTunes synchronisiert Ihr Gerät automatisch und erstellt ein Backup. Wenn dies nicht der Fall ist, synchronisieren Sie das Gerät mit iTunes.
  • Stellen Sie nach Abschluss der Synchronisierung Ihr Gerät wieder her.
  • Wenn Sie vom iOS-Setup-Assistenten aufgefordert werden, Ihr Gerät einzurichten, wählen Sie „Von iTunes-Backup wiederherstellen“.
  • Wählen Sie Ihr Gerät in iTunes aus und wählen Sie die letzte Sicherung aus.

Verwenden Sie Mein Telefon suchen

  • Gehen Sie zu icloud.com/#find.
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit Ihrer iCloud Apple ID an.
  • Klicken Sie oben in Ihrem Browserfenster auf Alle Geräte.
  • Wählen Sie das Gerät aus, das Sie löschen möchten.
  • Klicken Sie auf "Erase [device]", um Ihr Gerät und dessen Passcode zu löschen.
  • Verwenden Sie den Setup-Assistenten auf Ihrem Gerät, um die letzte Sicherung wiederherzustellen.

Wiederherstellungsmodus verwenden (Verwenden Sie diesen Modus, wenn Sie Ihr Gerät nicht mit iTunes synchronisiert haben und die Funktion "Mein Handy suchen" nicht eingerichtet haben.

  • Trennen Sie alle Kabel von Ihrem Gerät.
  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt und schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Home-Taste gedrückt und schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an. Wenn sich Ihr Gerät nicht automatisch einschaltet, schalten Sie es ein. Lassen Sie die Home-Taste nicht los.
  • Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Connect to iTunes angezeigt wird.
  • Wenn iTunes nicht automatisch geöffnet wird, öffnen Sie es. iTunes informiert Sie darüber, dass ein Gerät im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde.
  • OK klicken. Stellen Sie dann das Gerät wieder her.

iPhone 6 sucht weiter nach Netzwerk

Problem: iphone 6 wird keinen Dienst finden. Ich habe mehrmals versucht, das Gerät zurückzusetzen. Es hat einmal funktioniert, aber bald danach ist der Service wieder verloren gegangen. Dieses Problem begann in der letzten Woche allmählich und wenn ich das Telefon ausschalte, würde es normalerweise wieder einen Dienst finden. Diesmal nichts. Ich habe jeden Reset versucht, die SIM-Karte entfernt und aus iTunes wiederhergestellt. Nichts funktioniert.

Lösung: Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte zu erhalten, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store bringen.

iPhone 6 Kein Signal / WLAN nach 8.1.3-Aktualisierung

Problem: Nach einem Betriebssystem-Upgrade haben wir alle Konnektivität verloren. Die SIM-Karte wurde bei Verizon ersetzt, ein Werksreset wurde durchgeführt und nichts funktioniert.

Lösung: Es hat den Anschein, dass der Aktualisierungsvorgang einige Hardwarekomponenten in Ihrem Telefon beeinflusst hat. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store zu bringen.

iPhone 6 verschwommene Kamera

Problem: Hallo ich hatte problem mit meinem iphone 6 16 gb. Ich habe es erst gestern bekommen. Die Kamera hat unscharfe Bilder produziert, und ich frage mich, ob es nur ich ist, weil mein Telefon nicht gut auf Autofokus eingestellt ist. Wenn ich versuchte, den Modus in Video usw. zu ändern, wurde es eingefroren. Kann mir jemand helfen?

Lösung: Stellen Sie vor der Problembehandlung dieses bestimmten Problems sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Kameraobjektiv nicht blockiert ist. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
  • Erzwingen Sie das Schließen der App und öffnen Sie die Kamera-App erneut.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie die Kamera-App erneut.

Wenn Ihre Fotos immer noch unscharf oder unscharf sind, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  • Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Kameraobjektiv nicht blockiert ist. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
  • Mit dem iPhone 6 Plus ein metallisches Gehäuse oder magnetischDas Objektiv könnte die optische Bildstabilisierung stören. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
  • Stellen Sie den Fokus ein, indem Sie auf die Person oder tippenObjekt im Vorschaubildschirm. Sie sehen den Bildschirmimpuls oder gehen kurz ein und aus, wenn sich die Kamera anpasst. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, fokussiert die Kamera automatisch auf die Mitte. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
  • Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an senden [email geschützt]. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support für das Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.

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