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So beheben Sie häufige Probleme mit iPhone 6 Plus [Teil 3]

Willkommen zum dritten Teil unserer Serie vonArtikel zur Fehlerbehebung für das Apple iPhone 6 Plus. Wie Sie vielleicht bereits wissen, handelt es sich hierbei um eines der neuesten iPhone-Modelle der kürzlich erschienenen Firma (das andere ist das iPhone 6). Dies ist auch das erste iPhone mit einem 5,5 Zoll großen Display.

iphone 6 plus

Während dieses Modell zweifellos eines der besten ist,Wenn nicht die besten, heute auf dem Markt erhältlichen iPhone-Modelle, so hat es durchaus einen gewissen Anteil an Problemen. An diesem Punkt versuchen wir unseren Lesern zu helfen, diese Probleme mit dem Telefon zu lösen. Manchmal reicht ein Neustart aus, um das Telefon zu reparieren, während in einigen Fällen mehrere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sind.

Wenn Sie ein iPhone 6 Plus oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email geschützt]. Wir helfen Ihnen gerne weiterBedenken, die Sie möglicherweise mit Ihrem Gerät haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail senden, versuchen Sie, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Das iPhone 6 Plus klingelt nicht

Problem: Ich vermisse Anrufe, weil mein Telefon keine Funktion hatlängerer Ring. Es befindet sich NICHT im Silent-Modus (Schalter in der nicht-roten Position), NICHT im Flugzeugmodus, NICHT im "Nicht stören" -Modus. Klingelton hat einen mittleren Wert. Es klingelt einfach nicht. Warum? Es läuft auf iOS 8.1.

Lösung: Dieses Problem kann durch eine Störung im verursacht werdenSoftware. Da Ihr Telefon immer noch unter iOS 8.1 läuft, versuchen Sie, das neueste Update auf Ihr Telefon zu laden (ich glaube, es ist iOS 8.1.2). Wenn auf Ihrem Telefon das neueste Software-Update installiert ist, prüfen Sie, ob es jetzt klingelt.

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie überprüft habenWenn Sie alle Ihre Telefoneinstellungen vorgenommen haben und nichts gefunden haben, was dazu führen könnte, sollten Sie den Kopfhöreranschluss und den Blitzanschluss überprüfen. Wenn an einem dieser Anschlüsse Schmutz vorhanden ist, kann das Telefon möglicherweise an ein Lautsprecherdock oder einen Kopfhörer angeschlossen sein. Reinigen Sie die Anschlüsse mit einem Zahnstocher.

Sie sollten auch versuchen, das Gerät neu zu starten. Falls das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Reset durch.

Starten Sie das iPhone 6 Plus neu

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Zurücksetzen des iPhone 6 Plus

  • Halten Sie zum Zurücksetzen die Standby-Tasten und die Standby-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn alle Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store bringen.

iPhone 6 Plus-Batterieproblem bei Verwendung von iCloud

Problem: Ich habe folgendes Problem bei einem neueniPhone 6 plus 128 GB. Wenn ich die icloud-Synchronisierung aktiviere, wird mein Akku immer verwendet, auch wenn das Telefon nicht verwendet wird. Der einzige Weg, dies zu überwinden, besteht darin, meinen icloud-Account zu entfernen oder mein Telefon in den Flugzeugmodus zu versetzen. Es scheint also, dass mein icloud-Konto beschädigt wurde und ständig Netzwerk verwendet. Der Akku entlädt sich innerhalb von 11 Stunden vollständig von 100% bis 0%, ohne das Gerät selbst anzuschließen! Meine Statistiken zum Batterieverbrauch zeigen an, dass der Abfluss von der Einstellungs-App sowie von der Startseite und der Bildschirmsperre stammt.

Ich habe alles ohne Ergebnis ausprobiert.

  • Icloud-Optionen deaktivieren (einzeln)
  • Löschen Sie icloud-Backups und -Dokumente
  • Deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen
  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  • Standorteinstellungen zurücksetzen
  • Einstellungen zurücksetzen
  • Wiederherstellen und neu einrichten
  • Push deaktivieren
  • Deaktivieren Sie Siri / Hintergrundaktualisierung / Standortdienste / Facetime / iMessage
  • Deaktivieren Sie alle Benachrichtigungen

Bitte helfen

Lösung: Ich sehe, dass Sie Ihr Telefon bereits wiederhergestellt habenund als neu einrichten. Wenn das Setup als neu eingerichtet ist und iCloud aktiviert ist, besteht das Problem mit dem Akku nicht? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie zunächst prüfen, ob neue Software-Updates für Ihr Telefon verfügbar sind. Wenn Ihr Telefon bereits mit der neuesten Software ausgeführt wird, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich empfehle Ihnen, Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store zu bringen.

iPhone 6 Plus White Line am unteren Bildschirmrand

Problem: Ich habe eine weiße Linie, die aus dem Nichts auftauchte und der untere Rand des Bildschirms diagonal von links unten am Bildschirm verläuft. Ich weiß nicht was los ist.

Lösung: Wenn auf dem Display Ihres Telefons Zeilen angezeigt werdenAls Erstes sollten Sie einen Neustart durchführen. Sie können dies tun, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn das Problem nach einem Neustart weiterhin besteht, setzen Sie das Telefon zurück. Sie können dies tun, indem Sie die Standby- und die Standby-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Die endgültige Fehlerbehebung, die Sie an Ihrem Computer vornehmen könnenWenn das Problem weiterhin besteht, besteht das Problem darin, die Werkseinstellungen Ihres Geräts wiederherzustellen. Beachten Sie, dass alle Daten von Ihrem Telefon gelöscht werden, sodass Sie zuerst ein Backup machen sollten.

So stellen Sie Ihr iPhone 6 Plus wieder her

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät im Werk wiederhergestellt wurdeEinstellungen wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Ihr iOS-Gerät über einen Mobilfunkdienst verfügt, wird es nach der Wiederherstellung aktiviert.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt noch immer die weiße Linie sehen, sollten Sie Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store bringen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.

Das iPhone 6 Plus kann keine Gruppentexte oder -nachrichten oder Sprachtexte senden

Problem: Ich habe gerade mein iPhone 6 Plus am 27. Dezember gekauft. Ab heute kann ich aus irgendeinem Grund keine Gruppentexte (iMessages oder SMS-Texte) oder Sprachtexte senden. Bitte beraten. Mein Telefon läuft unter iOS 8.1.2.

Lösung: Wenn das Problem erst kürzlich gestartet wurde, sollten Sie versuchen, Ihr Telefon neu zu starten und zu sehen, ob es behoben wurde. In den meisten Fällen behebt ein Neustart alle Softwareprobleme.

Wenn Sie immer noch keinen Gruppentext senden könnenNachrichten oder Sprachnachrichten. Als Nächstes sollten Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Konto oder Netzwerkprobleme in Ihrem Gebiet vor, die dieses Problem verursachen.

Wenn das Netzwerk und Ihr Konto in Ordnung sind und Sie Ihr Telefon bereits neu gestartet haben, befolgen Sie die von Apple empfohlenen Schritte zur Problembehandlung.

  • Gehen Sie zu Einstellungen und deaktivieren Sie den Flugmodus.
  • Stellen Sie sicher, dass sich in der Statusleiste Ihres iPhones ein Mobilfunknetzsignal befindet. Wenn kein Signal vorhanden ist, erfahren Sie mehr über die Fehlerbehebung.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu.
  • Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein.

Wenn zu diesem Zeitpunkt das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und die ursprünglichen Werkseinstellungen wiederherstellen.

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät im Werk wiederhergestellt wurdeEinstellungen wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Ihr iOS-Gerät über einen Mobilfunkdienst verfügt, wird es nach der Wiederherstellung aktiviert.

Das iPhone 6 Plus lässt sich nicht einschalten

Problem: Nach dem Laden für ca. 2 Stunden ist das Gerät immer nochnicht einschalten. Ich gehe davon aus, dass es von alleine ausgeschaltet wurde, weil der Akku leer war. Das letzte Mal, dass ich checke, war es bei 20%. Wie lange dauert das Aufladen des iphone6 ​​+?

Lösung: Wenn der Akku vollständig entladen ist, sollten SieSie können Ihr Telefon in etwa 15 Minuten einschalten, nachdem es an das Ladegerät angeschlossen wurde. Wenn sich Ihr Telefon immer noch nicht einschalten lässt, halten Sie gleichzeitig HOME und POWER (aka SLEEP). Ein Apple-Logo sollte in 10 bis 20 Sekunden erscheinen. Lassen Sie beide Tasten los, warten Sie etwa eine Minute, und Ihr Telefon sollte wieder normal sein.

Wenn Sie immer noch keine Antwort erhaltenVersuchen Sie es dann mit einem anderen Ladegerät und einem anderen USB-Kabel. Sie können Ihr Telefon zum nächstgelegenen Apple Store bringen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Das iPhone 6 Plus verbindet sich nicht über Bluetooth mit dem MacBook Pro

Problem: Ich habe versucht, "alle Einstellungen zurücksetzen", aber es wird keine Verbindung hergestellt.

Lösung: Der Grund dafür ist, dass die Verbindung nicht unterstützt wird. Die einzigen unterstützten Bluetooth-Profile lauten wie folgt

  • Freisprechprofil
  • Telefonbuch-Zugriffsprofil
  • Erweitertes Audioverteilungsprofil
  • Audio / Video-Fernbedienungsprofil
  • Persönliches Netzwerkprofil
  • Human Interface Geräteprofil
  • Nachrichtenzugriffsprofil

Wenn Sie feststellen, gibt es keine Unterstützung für die Dateiübertragung. Dies ist der Grund, warum Sie Ihr Telefon nicht für die Dateiübertragung mit einem anderen Gerät koppeln können.

iPhone 6 Plus Touch ID funktioniert nicht

Problem: Meine Touch-ID hat in letzter Zeit nicht funktioniert, ich habe aktualisiertauf iOS 8.1 und es hat noch funktioniert, vor knapp 3 Tagen erkennt es meinen Fingerabdruck etwa 1 von 8 Mal, auch wenn ich versuche, einen weiteren Fingerabdruck hinzuzufügen, heißt es, dass es nicht nachweisbar ist Leute und es sagt immer noch, dass es nicht möglich ist, nichts anderes scheint mit dem Telefon genau falsch zu sein.

Lösung: Im Folgenden werden einige Schritte zur Problembehandlung beschrieben, die von Apple zur Behebung von Problemen mit der Touch ID vorgeschlagen werden.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS verwenden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Finger und die Home-Taste sauber und trocken sind. *
  • Bedecken Sie die Home-Taste vollständig. Tippen Sie nicht zu schnell, drücken Sie nicht zu fest und bewegen Sie Ihren Finger nicht, während Touch ID scannt Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger den Metallring um die Home-Taste berührt.
  • Wenn Sie eine Hülle oder einen Bildschirmschutz verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Home-Taste oder der umgebende Ring nicht verdeckt Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie die Hülle oder den Bildschirmschutz und versuchen Sie es erneut.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> ID und Passcode berühren, und stellen Sie sicher, dass iPhone Entsperren oder iTunes & App Store aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen oder mehrere Fingerabdrücke registriert haben.
  • Versuchen Sie, einen anderen Finger zu registrieren.
  • Wenn Sie keine Finger registrieren können, bringen Sie Ihr Gerät zu einem Apple Retail Store, einem autorisierten Apple Service Provider oder wenden Sie sich an AppleCare.

iPhone 6 Plus-Telefonsymbol, das keine Kontakte anzeigt

Problem: Wenn ich das Telefonsymbol öffne, fehlen die Kontakte unten. Zeigt auch nur die Nummern unter dem letzten und das Nachrichtensymbol an.

Lösung: Dieses Problem könnte durch eine Störung im verursacht werdenSoftware. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das neueste Software-Update ausführen. Diese Updates enthalten Verbesserungen und Fehlerbehebungen, die möglicherweise zur Lösung des Problems beitragen.

Als Nächstes sollten Sie das Gerät zurücksetzen, indem Sie die Standby- / Weck- und die Home-Taste gedrückt halten. Wenn Sie das Apple-Logo sehen, lassen Sie die Tasten los.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an senden [email geschützt]. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support für das Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.

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