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So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit iPhone 5 unter iOS 8 [Teil 3]

Willkommen zur dritten Rate in unseremSerie zur Fehlerbehebung für das Apple iPhone 5. Dies ist auch unsere erste Anleitung zur Fehlerbehebung für dieses Modell für 2015. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir einige der neuesten Probleme in Bezug auf dieses Gerät ansprechen, insbesondere im Zusammenhang mit dem neuesten iOS 8 Update. Während das neueste Update einige Verbesserungen und Funktionen mitbringt, hat es auch einige Probleme mit diesem Telefon gebracht.

iPhone 5

Wenn Sie ein iPhone 5 oder ein anderes iPhone-Modell für diese Angelegenheit besitzen, können Sie uns eine E-Mail über die Probleme mit Ihrem Gerät senden [email geschützt]. Wir helfen Ihnen gerne weiterBedenken, die Sie möglicherweise mit Ihrem Mobilgerät haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit das Problem genau beurteilt und die richtige Lösung bereitgestellt werden kann.

iPhone 5 Bildschirm wird ausgeblendet

Problem: Ich habe das iphone 5 (ios 8, wenn ich mein einschalteIn etwa 3-4 Sekunden beginnt der Bildschirm auszublenden. In der rechten unteren Ecke befindet sich auch ein schwarzer Fleck. Ich denke, es ist wegen Feuchtigkeit passiert. Ich habe gelesen, wie das iPhone im Reis bleibt, da der Reis die Feuchtigkeit aufnimmt. Aber ich habe keinen Erfolg gefunden. Was soll ich machen?

Lösung: Wenn Ihr Telefon Feuchtigkeit ausgesetzt wurdeEs besteht die Möglichkeit, dass es die Probleme hat, mit denen es jetzt konfrontiert ist. Bevor Sie dies als ein Hardwareproblem bezeichnen, sollten Sie zuerst versuchen, das Telefon neu zu starten, und sehen, dass das Problem nicht mehr auftritt.

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen.

iPhone 5 wechselt in den DFU-Modus, wenn Daten wiederhergestellt werden

Problem: Ich habe mein Telefon auf itunes gesichert und dann geändertdie Batterie alleine. Das Problem ist, dass ich das Telefon als neues festlegen kann, aber wenn ich versuche, ein Backup wiederherzustellen, wird der DFU-Modus aktiviert und bleibt hängen. Was kann ich machen?

Lösung: Starten Sie das Telefon und den Computer, auf dem die iTunes-Software installiert ist, neu. (Stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt). Folgen Sie dem von Apple vorgeschlagenen Schritt.

  • Trennen Sie das USB-Kabel vom iPhone, iPad oder iPod touch, lassen Sie das andere Ende des Kabels jedoch mit dem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden.
  • Schalten Sie das Gerät aus: Halten Sie die Standby-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Schieben Sie dann den Schieberegler. Warten Sie, bis sich das Gerät ausschaltet.
  • Halten Sie die Home-Taste gedrückt und verbinden Sie das USB-Kabel erneut mit dem Gerät. Das Gerät sollte sich einschalten.
  • Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm „Connect to iTunes“ angezeigt wird.
  • Wenn dieser Bildschirm angezeigt wird, können Sie die Home-Taste loslassen:
  • Öffnen Sie gegebenenfalls iTunes. Sie sollten die folgende Warnmeldung für den Wiederherstellungsmodus sehen:
  • Verwenden Sie iTunes, um das Gerät wiederherzustellen.

Software-Downgrade-Option für das iPhone 5

Problem: Ich habe 8.1.2 auf meinem iPhone 5 installiert und hasse es. Kann ich es deinstallieren?

Lösung: Leider hat Apple kein DowngradeLösung für das iPhone 5 unter iOS 8. Wenn Sie jedoch Probleme mit der neuesten Software haben, sollten Sie uns sagen, was es ist, damit wir Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen können.

iPhone 5 Schlechte Wi-Fi-Verbindung

Problem: Ich habe eine schlechte Verbindung mit meinem iPhone5 mit ios 8.1.2. Dies geschah nur, als ich von meiner Reise aus einem anderen Land zurückkam. Als ich zurückkam, war mein Handy wie immer sofort mit unserem Router verbunden. Sobald ich jedoch in mein Zimmer ging und sich auf meinem Bett befand, wechselte die Konnektivität meines Telefons Verbindung zum Herstellen der Verbindung in allen Telefonanwendungen. Ich habe meine WLAN-Bar überprüft und anscheinend hatte sie 3 Bars. Ich habe versucht, unseren Router und die Kabel zu reparieren, aber es war immer noch das gleiche Ergebnis. Ich fragte meinen Bruder, ob er die gleichen Probleme hatte, da wir beide iPhone 5 verwenden, aber er hat eine niedrigere Software 8.1.1 und er hat Nein gesagt. Er lässt sich problemlos mit unserem Router verbinden und kann überall im Haus surfen. Damit ich mit meinem WLAN über mein Handy im Internet surfen kann, muss ich neben dem Router stehen, das ist das einzige Mal. Wenn ich mich nur einen Meter von ihm entferne, ist mein Telefon immer noch mit dem WLAN verbunden, aber ich kann weder surfen noch mit all meinen Apps verbunden sein. Hat jemand das gleiche Problem? Hilfe bitte!!!!

Lösung: Wie Sie das Problem beschreiben, scheint das Problem mit dem Telefon zu sein, das Sie verwenden. Folgen Sie den unten beschriebenen Schritten, um das Problem zu beheben.

  • Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> WLAN und suchen Sie das WLAN-Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind.
  • Tippen Sie auf und vergessen Sie dieses Netzwerk.
  • Versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem gewünschten WLAN-Netzwerk herzustellen.
  • Möglicherweise müssen Sie Ihr WLAN-Kennwort erneut eingeben, wenn für Ihr Netzwerk ein Kennwort erforderlich ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor.

  • Gehen Sie näher an den Wi-Fi-Router (Zugangspunkt) heran.
  • Suchen Sie nach möglichen Störquellen.
  • Entfernen Sie alle Koffer, Ständer oder anderes Zubehör von Ihrem iOS-Gerät und prüfen Sie, ob sich die Signalstärke verbessert.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie auf Einstellungen> tippenAllgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Hinweis: Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich zuvor verbundener Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter, kürzlich verwendetes Bluetooth-Zubehör, VPN- und APN-Einstellungen.

iPhone 5 blinkender Bildschirm

Problem: iPhone 5 blinkender Bildschirm zwischen Apple Logo undandere farben. Irgendwelche Ratschläge, um das Telefon zu speichern? Update hat nicht funktioniert, wird als Nächstes versuchen, es wiederherzustellen, hofft jedoch, dass etwas gespeichert wird, da iCloud vorübergehend nicht aktualisiert wurde

Lösung: Sie sollten versuchen, die iOS-Software erneut auf Ihrem Telefon zu installieren. Folgen Sie einfach den untenstehenden Schritten.

  • Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer iTunes 12 oder höher installiert ist.
  • Versetzen Sie Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus.
  • Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren erhalten, wählen Sie Aktualisieren. Dadurch wird iOS neu installiert, ohne dass Ihre Daten gelöscht werden.

Um Ihr Telefon in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen.

  • Schalten Sie Ihr Gerät aus und lassen Sie es ausgeschaltet.
  • Schließen Sie das USB-Kabel Ihres Geräts an einen Computer mit iTunes an.
  • Halten Sie die Home-Taste an Ihrem Gerät gedrückt, während Sie das USB-Kabel anschließen. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Connect to iTunes angezeigt wird.
  • Lassen Sie die Home-Taste los, wenn Sie diesen Bildschirm sehen. Wenn Sie diesen Bildschirm nicht sehen, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 erneut.
  • Wenn Ihr Gerät angeschlossen ist, wird iTunes geöffnet. In einer Meldung wird angezeigt, dass iTunes ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt hat.

iPhone 5 Temperaturwarnung

Problem: Ich habe mein Telefon nicht benutzt, aber als ich es abgeholt habeAuf dem Bildschirm wurde ein Temperaturwarnzeichen angezeigt, und mein Telefon war sehr heiß. Nach dem Wiedereinschalten des Akkus dauerte es etwa 10%, bis das Gerät wieder eingeschaltet wurde. Mein WLAN und mein Signal werden nicht angezeigt. Das Telefon wurde nicht aufgeladen, als dies passierte, und es dauerte etwa eine Stunde, bis es abgekühlt war, obwohl es ausgeschaltet war. Jede Hilfe wäre dankbar.

Lösung: Apple hat eine empfohlene Temperatur angegebenArbeitsbereich für seine Geräte zwischen 0º und 35º C (32º bis 95ºF). Wenn die Temperatur des Telefons außerhalb des angegebenen Bereichs liegt, wird die Warnung angezeigt. Sobald diese Warnung auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, wird Folgendes angezeigt.

  • Das Gerät wird aufgeladen.
  • Das Display wird dunkler oder wird schwarz.
  • In der Navigation zeigt das Gerät diese Warnung an und schaltet die Anzeige aus: „Temperatur: Das iPhone muss abkühlen.“
  • Mobilfunkgeräte werden in einen stromsparenden Zustand versetzt. Während dieser Zeit kann das Signal schwächer werden.
  • Der Kamerablitz ist vorübergehend deaktiviert.

Um das Telefon wieder normal zu nutzen, sollten Sie es ausschalten und einige Minuten abkühlen lassen.

Wenn dieses Problem weiterhin auf Ihrem Telefon auftritt, sollten Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen, um alle Software- oder App-Ursachen zu beseitigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten zuerst sichern.

Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleibt, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zur Überprüfung zu einem autorisierten Servicecenter bringen.

iPhone 5 grüner Halo auf dem Bildschirm

Problem: Ich besitze seit über zwei Jahren ein iPhone 5. In den letzten Wochen habe ich einen grünen Rand um den äußeren Rand des Bildschirms bemerkt (siehe Abbildung unten). Im Bild ist der Heiligenschein besonders in der rechten unteren Ecke des iPhone-Bildschirms sichtbar. Kann mir jemand sagen, was die Ursache sein könnte?

Lösung: den grünen Heiligenschein, den Sie auf Ihrem sehenDie Anzeige des Telefons kann durch bestimmte in Ihrem Telefon installierte Apps, eine Störung der Software oder ein Hardwareproblem verursacht werden. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung, um dieses Problem zu beheben.

Starten Sie Ihr Telefon neu

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Setzen Sie Ihr Telefon zurück

  • Halten Sie zum Zurücksetzen die Standby-Tasten und die Standby-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Stellen Sie Ihr Telefon wieder her

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät im Werk wiederhergestellt wurdeEinstellungen wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten oder eine vorherige Sicherung verwenden. Wenn Ihr iOS-Gerät über einen Mobilfunkdienst verfügt, wird es nach der Wiederherstellung aktiviert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.

iPhone 5 wird nicht wiederhergestellt (Fehler 16)

Problem: Vor kurzem hörte mein iPhone 5 auf zu senden / empfangenAnrufe und Text (außer Nachrichten). Ich habe mein Telefon auf Computer / iTunes gesichert und das hat es nicht behoben. Ich rief AT & T an und sie mussten mich wiederherstellen. Dieser Vorgang wurde wegen Fehler 16 nicht abgeschlossen. Alle meine Programme sind auf dem neuesten Stand (Itunes und Windows). Die Wiederherstellung erreicht einen Punkt und stoppt und gibt dann den Fehler aus. Was könnte das sonst noch bewirken? Die Seriennummer auf dem Bildschirm zeigt N / A… an. Jemand sagt mir, was ich mit diesem Telefon machen soll, bevor ich es mit einem Hammer zerdrücke.

Lösung: Ein Fehler 16 bedeutet, dass entweder Ihr Telefon oder der Computer, auf dem Sie Ihr Telefon wiederherstellen, ein Hardwareproblem haben. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben.

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Sicherheitssoftware und -einstellungen nicht verhindern, dass Ihr Gerät mit dem Apple Update Server kommuniziert.
  • Versuchen Sie dann, Ihr iOS-Gerät zwei weitere Male wiederherzustellen, während es mit einem Kabel, einem Computer und einem Netzwerk verbunden ist, von denen Sie wissen, dass sie gut sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Sicherheitssoftware und -einstellungen die Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und Aktualisierungsservern ermöglichen.
  • Wenn die Fehlermeldung beim Aktualisieren oder Wiederherstellen immer noch angezeigt wird, wenden Sie sich an den Apple Support.

iPhone 5 Kein Signal

Problem: Ich habe ein iPhone 5, das ungefähr 1 Jahr beträgtalt. Es wurde durch meine Versicherung bereitgestellt, nachdem mein ursprüngliches Telefon zerstört wurde. Ich habe das iPhone ungefähr 10 Monate lang ohne Probleme benutzt, aber es verlor dann das Signal und würde nur funktionieren, wenn es mit Wifi verbunden war - andere SIM-Karten wurden ohne Erfolg versucht. Kann jemand raten, was das Problem sein könnte, da ich es gerne behoben hätte.

Lösung: Dieses Problem kann sich auf einen Mobilfunkanbieter oder ein Telefon beziehen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung, um das Problem zu beheben.

  • Tippen Sie auf Einstellungen> Flugzeugmodus aktivieren, warten Sie fünf Sekunden und schalten Sie den Flugzeugmodus aus.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Entfernen Sie die SIM-Karte. Wenn die SIM-Karte beschädigt, abgenutzt oder verbogen ist oder für das SIM-Fach zu groß oder zu klein ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um ein neues zu erhalten. Legen Sie dann die SIM-Karte erneut ein.
  • Prüfen Sie, ob ein Update der Betreibereinstellungen vorliegt: Stellen Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her, tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Info und installieren Sie alle verfügbaren Aktualisierungen der Anbietereinstellungen. Wenn Sie keine WLAN-Verbindung herstellen können, verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist.
  • Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie auf Einstellungen> tippenAllgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, einschließlich Bluetooth-Pairing-Datensätzen, WLAN-Passwörtern, VPN und APN-Einstellungen.
  • Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu prüfen, ob Probleme mit dem Netzwerk oder Ihrem Konto bestehen.
  • Stellen Sie Ihr iPhone wieder her.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an senden [email geschützt]. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support für das Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.

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