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So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6

Willkommen zu unserem ersten Teil in dem, was hoffentlich istEs wird eine Reihe von Artikeln zur Fehlerbehebung für das Apple iPhone 6 geben. Wie Sie bereits wissen, sind dieses Modell sowie das iPhone 6 Plus zwei der neuesten iPhone-Modelle des Unternehmens, die kürzlich veröffentlicht wurden. Beide Geräte verfügen über eine neuere und fortschrittlichere Hardware, während das neueste iOS 8 verwendet wird. Eine leistungsfähige Hardware und neue Software bedeutet jedoch nicht, dass sie keine Probleme aufweist.

iPhone 6

Wenn Sie das iPhone 6 oder ein anderes iPhone-Modell besitzenBitte senden Sie uns dazu eine Nachricht an unseren Mailbag-Fragebogen. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unseren Lesern ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit das Problem genau beurteilt und die richtige Lösung bereitgestellt werden kann.

Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung

Problem: „Ich habe ein iPhone 6 mit iOS 8.0.2. Verbinden Sie sich mit WLAN und scheint gut zu funktionieren. Nach einer Weile geht das WLAN einfach komplett weg. Wenn ich versuche, die Verbindung erneut herzustellen, erhalte ich die Meldung "Suche nach drahtlosen Netzwerken nicht möglich". Müssen "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" durchgeführt werden. Ist bis heute 3 mal passiert. Einmal habe ich auf den Bildschirm geschaut, der vor meinen Augen von WLAN zu LTE gewechselt ist. Dies ist definitiv ein Problem mit dem Telefon / Betriebssystem, nicht mit dem WLAN, da meine anderen Geräte (Apple und andere) dieses Problem nicht haben. Mein iPhone 4S auch nicht. Irgendwie macht es Spaß, ein neues Gadget zu bekommen, wenn diese Probleme im Wesentlichen direkt nach dem Auspacken auftreten. “

Ich habe gerade ein iPhone 6 gekauft und es wird nicht jedes Mal eine Verbindung zum WLAN hergestellt, wenn eine Verbindung hergestellt und automatisch getrennt wird.

Lösung: Einer der häufigsten Eigner derDas iPhone 6 ist eine intermittierende Wi-Fi-Verbindung. Das Telefon stellt normalerweise eine Verbindung zu einem WLAN-Hotspot her, und plötzlich wird die Verbindung getrennt. Obwohl es nicht wirklich ein Deal Breaker ist, kann es frustrierend sein, wenn es passiert.

Wenn bei Ihrem Telefon dieses Problem auftritt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Telefon auf dem Telefon läuftneueste Software-Aktualisierung. Im Moment hat Apple bereits iOS 8.1 veröffentlicht, das einige neue Verbesserungen und Fehlerbehebungen enthält, die dieses Problem möglicherweise beheben.

Starten Sie Ihren Router und Ihr Telefon neu. Durch den Neustart beider Geräte werden Sie neu gestartet und alle Synchronisierungsprobleme zwischen den beiden Geräten behoben.

Viele Besitzer, die sich mit diesem Problem konfrontiert sehen, sagenDurch das Deaktivieren der Wi-Fi-Netzwerkdienste kann das Problem behoben werden. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Datenschutz> Ortungsdienste> Systemdienste und deaktivieren Sie sie. Dadurch wird die Wi-Fi-Funktion Ihres Telefons nicht deaktiviert, sondern nur der Ortungsdienst.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilft auch. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Sie können auch versuchen, ein benutzerdefiniertes DNS von zu verwendenGoogle oder OpenDNS. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um ein benutzerdefiniertes DNS für Ihr Telefon festzulegen. (Google DNS: 8.8.8.8 oder 8.8.4.4, OpenDNS: 208.67.222.222 oder 208.67.222.220)

  • Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät und tippen Sie im Wi-Fi-Menü auf.
  • Ermitteln Sie Ihre WLAN-Verbindung in der Liste der verfügbaren Netzwerke und tippen Sie auf die Schaltfläche i auf der rechten Seite.
  • Scrollen Sie nach unten, bis Sie den DNS-Abschnitt sehen, und tippen Sie auf die Zahlen rechts.
  • Eine Tastatur sollte erscheinen und Sie können jetzt die neue DNS-Serveradresse eingeben. Tippen Sie auf Wi-Fi, um zurück zu gelangen, wenn Sie fertig sind.

Probleme mit dem Touchscreen

Problem: Ich habe in letzter Zeit einige Probleme mit meinemTouchscreen auf meinem iPhone 6. Es begann am Samstagnachmittag… Ich war auf Facebook und es begann zufällig zu verschiedenen Seiten, ohne dass ich auf etwas auf dem Bildschirm geklickt habe. Ich bemerkte auch, als ich versuchte, Nachrichten einzugeben, dass die Buchstaben, die ich schlagen wollte, nicht die waren, die angezeigt wurden. Ich schrieb es meinen fetten Fingern zu und das Ausschalten / Einschalten des Telefons schien das Problem zu beheben. Nun, heute ist es immer schlimmer geworden. Mein Bildschirm fängt an zu wackeln / glitch und öffnet zufällig Apps, schreibt Text und öffnet andere Seiten in den Apps, ohne dass ich den Touchscreen berühren muss. Ich habe auch bemerkt, dass es scheinbar "tote Punkte" auf dem Touchscreen gibt, auf die er bei Berührung nicht reagiert. Hat jemand sonst so etwas erlebt? Es klingt, als würde ich leider (wieder) zum Apple Store kommen.

Lösung: Im Allgemeinen für alle Touchscreen-ProblemeSie müssen zuerst einen Soft-Reset Ihres Telefons durchführen. Halten Sie dazu einfach die Home-Taste und die Standby-Taste gedrückt, bis das Telefon neu startet und Sie das Apple-Logo sehen.

Sie sollten auch sicherstellen, dass das Telefon mit dem neuesten Softwareupdate ausgeführt wird. Apple hat bereits iOS 8.1 veröffentlicht, mit Verbesserungen und Korrekturen, die dieses Problem möglicherweise beheben.

Wenn das Telefon nach den oben genannten Schritten immer noch das gleiche Problem aufweist, können Sie es in den nächsten Apple Store bringen.

Kein Tonproblem

Problem: Mein iPhone 6 hat einen Tonverlust erfahren. Nebengeräusche wie Tastenklicks, Sperrgeräusche usw. geben einfach keinen Ton aus. Sie können sogar in die Klangeinstellungen gehen und versuchen, einen der Klänge wie den neuen Voicemail-Ton abzuspielen, und das Telefon vibriert, aber der Ton ist nicht zu hören. Die Lautstärke ist gestiegen. Ich habe es während des Tests getestet, und es werden Klingeltöne abgespielt, wenn ein Anruf eingeht, aber keiner der anderen Töne. Wenn Sie das Telefon aus- / einschalten oder einen Soft-Reset durchführen, wird das Problem behoben. Gibt es noch jemanden, der dies erlebt oder ist es Zeit, meine Spedition anzurufen oder ein Geschäft zu besuchen?

Lösung: Für das iPhone 6 kein SoundproblemWas Sie prüfen sollten, ist sicherzustellen, dass der Silent-Modus nicht aktiviert ist. Auf der oberen linken Seite des Telefons befindet sich ein Schalter, mit dem Sie entweder in den Ruftonmodus oder in den Lautlosmodus wechseln können. Im Ringmodus gibt das iPhone alle Sounds wieder. Im unbeaufsichtigten Modus klingelt oder spielt das iPhone keine Warnungen und andere Soundeffekte ab (das iPhone kann jedoch vibrieren).

Durch einen Soft Reset kann dieses Problem möglicherweise auch behoben werden. Halten Sie die Home-Taste und die Standby-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet und das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, schlage ich vor, das Telefon zum Apple Store zu bringen.

Rückfahrkamera funktioniert nicht

Problem: Ich habe gerade mein neues iPhone 6 und die hintere Kamera funktioniert nicht.

Lösung: Bei Problemen mit der Kamera führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

  • Vergewissern Sie sich, dass das Kameraobjektiv nicht blockiert ist. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
  • Erzwingen Sie das Schließen der App und öffnen Sie die Kamera-App erneut.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie die Kamera-App erneut.
  • Wenn Ihr Gerät über eine vordere und hintere Kamera verfügt, versuchen Sie esBeide Kameras durch Tippen auf das Kameratausch-Symbol. Kameratausch-Symbol. Wenn das geschlossene Objektiv oder der schwarze Bildschirm nur bei einer Kamera angezeigt wird, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

Bluetooth-Probleme

Problem: Versuchte 2 iPhone 5 Einheiten vor iOS8 und keine Problememit Bluetooth (1 hatte ich seit 2 Jahren und keine Probleme in meinem Auto). Nach dem Update auf iOS8 funktionierte Bluetooth überhaupt nicht gut für Telefonanrufe, aber Musikverbindungen waren einwandfrei. Seltsame Probleme mit dem Gerät beginnen automatisch zu wählen, können den Anruf jedoch erst abbrechen, wenn Sie Bluetooth getrennt haben. Auch eingehende Anrufe klingeln, können jedoch nicht angenommen werden und scheinen zu blockieren. Daher müssen Sie die Verbindung zum Auflegen von Bluetooth trennen. Ich habe alles probiert, was hier in den Foren aufgeführt ist und was mir die Apple-Mitarbeiter gesagt haben. Es funktioniert kurz, bis das Telefon ausgeschaltet oder mit iTunes synchronisiert wird. Jetzt habe ich ein neues iPhone 6 mit iOS 8 und es hat anfangs funktioniert, bevor ich mit dem Einrichten begonnen habe. Ich habe aus einem Backup nicht wiederhergestellt, ich habe als neues Telefon angefangen. Nachdem ich alle meine Apps installiert habe (nicht in iTunes, sondern manuell über Funk) und die Einstellungen am Telefon geändert habe (nicht sicher, ob es sich um Änderungen der Einstellungen oder das Ausschalten des Telefons handelt), wird in meinem Auto keine Verbindung mehr zu Bluetooth hergestellt es tut nur für musik. Ich habe das iPhone 5c meiner Frau ausprobiert und es scheint gut mit meinem Bluetooth zu funktionieren, sodass es definitiv nichts mit meinem Fahrzeug zu tun hat.

Lösung: Mehrere iPhone 6-Besitzer haben ähnliche Probleme mit ihrer Bluetooth-Verbindung. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben.

  • Schalten Sie den Flugzeugmodus für 30 Sekunden ein, schalten Sie ihn aus und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
  • Halten Sie die Home-Taste und die Standby-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät neu startet.
  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und richten Sie dann Ihr Bluetooth erneut ein.

Dies ist auch hilfreich, wenn Sie die neueste Software für Ihr Telefon verwenden. Apple hat bereits das iPhone 8.1 veröffentlicht, das Verbesserungen und Fehlerbehebungen enthält, die zur Behebung dieses Problems beitragen können.

Ich kann keine Anrufe tätigen

Problem: Gestern habe ich mein iPhone verlassen können und telefonieren könnenVerwenden Sie 3G. Als ich schlafen ging, habe ich am Telefon nichts verändert. Wenn ich heute aufwachte, obwohl das Netzwerk in der oberen linken Ecke mit Signalstärke angezeigt wird, kann ich weder telefonieren noch auf 3G zugreifen. Ich habe nach einer neuen SIM-Karte gefragt, die immer noch nicht funktioniert. Ich habe diese neue SIM-Karte in einem anderen iPhone (5) ausprobiert und funktioniert einwandfrei. Ich hatte iOS 8.0.2, bereits auf iOS 8.1 aktualisiert, und das Problem bleibt bestehen. Ich habe das Telefon nicht fallen gelassen, es nicht gegen irgendetwas geknallt.

Lösung: Dies ist einer der häufigsten Besitzer deriPhone 6 stehen vor. In einer Minute können sie normal telefonieren, dann kann das Telefon keine Anrufe tätigen. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um dieses Problem zu beheben.

  • Flugzeugmodus umschalten: Tippen Sie auf Einstellungen> Flugzeugmodus aktivieren, warten Sie fünf Sekunden, und deaktivieren Sie den Flugzeugmodus.
  • Halten Sie die Home-Taste und die Standby-Taste gedrückt, bis Ihr Gerät neu startet.
  • Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen. Nicht stören Einstellungen (Einstellungen> Nicht stören.), Gesperrte Telefonnummern (Einstellungen> Telefon> Gesperrt) und Anrufweiterleitung (Einstellungen> Telefon> Anrufweiterleitung.)
  • Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein.
  • Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen: Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Stellen Sie das Telefon als neu wieder her.

Fehler beim Neustart

Problem: Hat jemand bemerkt, dass sein iPhone 6 Strom machtrunterfahren und neu starten? Ich dachte, es wäre schon zweimal passiert, aber ich habe nur gesehen, dass es passiert ist. Ich beziehe mich nicht auf einen dunklen Bildschirm. Ich meine, zu einem schwarzen Bildschirm gehen, das weiße Apfellogo auftauchen und dann ein Nicht-Touch-ID-Login erfordern? Ich dachte, es könnte das Apple-Case für das iPhone gewesen sein, aber ich habe nicht zum Ausschalten gewechselt. Sehr eigenartig. Dies geschah vor und nach dem Update von iOS 8 auf iOS 8.02.

iPhone 6

Lösung: Eines der nervigsten Probleme, die das könnenBei einem Telefon passiert ein zufälliger Neustart. Vergewissern Sie sich vor der Problembehandlung, dass das Telefon mit dem neuesten Software-Update ausgeführt wird. Apple hat bereits iOS 8.1 veröffentlicht, das Verbesserungen und Fehlerbehebungen enthält, die zur Behebung dieses Problems beitragen können.

Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung.

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Ihre Dateien und Apps werden nicht gelöscht, Sie müssen jedoch die Kennwörter erneut eingeben und erneut das Hintergrundbild auswählen.
  • Wenn das Problem durch eine App verursacht wird, deinstallieren Sie die Apps nacheinander, oder setzen Sie sich für ein Werksreset

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