/ / So beheben Sie ein Apple iPhone XR, das plötzlich abstürzt oder unerwartet heruntergefahren wird

So beheben Sie ein Apple iPhone XR, das plötzlich abstürzt oder unerwartet heruntergefahren wird [Fehlerbehebungshandbuch]

Häufige Abstürze und zufälliges Herunterfahren des Systems sindzu den häufigsten Symptomen großer Systemprobleme bei mobilen Geräten. Jedes dieser Symptome tritt auch auf, wenn der Speicher des Geräts knapp wird. Dasselbe kann passieren, wenn einige Programme oder Apps durch Malware gefälscht oder gefesselt wurden. Zu den möglichen Auslösern zählen auch Updates, die Fehler enthalten. Im schlimmsten Fall würde ein Gerät aufgrund von Hardwareschäden plötzlich abstürzen oder unerwartet herunterfahren. Bevor Sie sich jedoch für den Service entscheiden, gibt es einige mögliche Lösungen und effektive Problemumgehungen, mit denen Sie versuchen können, softwarebezogene Faktoren aus den zugrunde liegenden Ursachen zu entfernen.

Nachfolgend sind einige hilfreiche Methoden aufgeführtWird verwendet, um ähnliche Probleme bei zufälligen Abstürzen und Herunterfahren des Systems auf einem iPhone XR zu beheben. Während diese Probleme bei neuen leistungsstarken Geräten wahrscheinlich nicht auftreten, gibt es mehrere Faktoren, die bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt verwandte Symptome auslösen können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn plötzlich Ihr neues iPhone XR-Mobilteil zufällig abstürzt oder unerwartet heruntergefahren wird.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite denn wir haben schon einige der meisten angesprochenhäufige Probleme mit diesem Gerät. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, iPhone gibt Fragebogen aus.

Erste Lösung: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone XR.

Kleine App-Störungen und Systemfehler, die verursacht wurdenIhr iPhone wird in der Regel durch einen erzwungenen Neustart behandelt. Diese Methode liefert ein ähnliches positives Ergebnis wie ein Soft-Reset, wird jedoch eher empfohlen, wenn Leistungsprobleme durch zufällige Einfriervorgänge und Systemabstürze behandelt werden. So erzwingen Sie einen Neustart eines iPhone XR:

  1. Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Taste zum Erhöhen der Lautstärke.
  2. Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Taste gedrückt Ein- / Seitentaste auf der Seite des Telefons und loslassen, wenn das Telefon neu gestartet

Warten Sie, bis Ihr iPhone hochgefahren ist, und verwenden Sie es dann wie gewohnt. Wenn die Symptome erneut auftreten, müssen Sie die Problembehandlung weiter durchführen.

Zweite Lösung: Löschen Sie schlechte Apps.

Auch schlechte Apps gehören zu den üblichen Auslösern. Wenn sich das Telefon nach dem Installieren oder Aktualisieren einer App nicht mehr ordnungsgemäß verhält, liegt dies wahrscheinlich an der Ursache des Problems. Um festzustellen, ob es sich bei einer kürzlich installierten oder aktualisierten App um ein isoliertes Problem handelt, löschen Sie die verdächtige App von Ihrem Telefon. Sie können die Anwendung immer neu installieren, wenn sie als sicher gilt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Anwendung von Ihrem iPhone XR (iOS 12) zu löschen oder zu deinstallieren:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm aus.
  2. Blättern Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie aus Allgemeines.
  3. Zapfhahn iPhone-Speicher.
  4. Wählen Instagram aus der Liste der Apps.
  5. Tippen Sie auf die Option zu App löschen
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf App löschen bestätigen.

Oder Sie können den schnelleren Weg verwenden, der vom Startbildschirm aus ausgeführt wird. Hier ist wie:

  1. Berühren und halten Sie auf dem Startbildschirm leicht die Instagram App-Symbol, bis es wackelt. Drücken Sie nicht zu fest, um das Öffnen des Geräts zu vermeiden Schnelle Aktionen Speisekarte.
  2. Dann tippen Sie auf die X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
  3. Zapfhahn Löschen wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen.

Starten Sie Ihr iPhone neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch, nachdem Sie verdächtige Apps entfernt haben, um alle Junk-Dateien zu löschen und den Speicher zu aktualisieren.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Apps und iOS auf die neueste verfügbare Version.

Die Installation neuer Updates kann ebenfalls in Betracht gezogen werdenunter den möglichen lösungen. Durch Updates werden nicht nur neue Funktionen angeboten, sondern es werden auch Patches bereitgestellt, um vorhandene Systemprobleme zu beheben, insbesondere solche, die durch Malware und Fehler verursacht wurden. Wenn die Symptome während der Verwendung bestimmter Apps auftreten, können die Fehler in diesen Apps auftreten. Daher wird die Installation neuer App-Updates empfohlen. So gehen Sie vor:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Appstore.
  2. Scrollen Sie zum unteren Teil des Bildschirms und tippen Sie auf Aktualisierung Tab. Eine Liste der ausstehenden App-Updates wird angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Aktualisieren neben einer App, um einzelne Apps zu aktualisieren, oder wählen Sie die Option aus Alle aktualisieren Apps gleichzeitig.

Neben App-Aktualisierungen das neueste iOS installierenUpdate für Ihr iPhone XR wird ebenfalls empfohlen. In der Regel führt Apple in jedem neuen Update Fix-Patches aus, entweder in kleineren oder größeren Versionen von iOS. Es wird daher dringend empfohlen, die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand zu halten.

  • Um nach neuen OTA-Updates zu suchen, rufen Sie Ihr iPhone auf Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update Speisekarte.

Wenn ein Update verfügbar ist, erfolgt eine Benachrichtigungerscheinen und enthält die Aktualisierungsdetails und Systemanforderungen. Sichern Sie vor dem Update alle wichtigen Dateien von Ihrem iPhone auf iCloud oder iTunes, um sie zu verwahren. Nachdem Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Update herunterzuladen und zu installieren.

Starten Sie Ihr iPhone neu, nachdem Sie neue Updates installiert haben, um Apps und Systemdienste zu aktualisieren. Auf diese Weise wird ebenfalls sichergestellt, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.

Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres iPhone XR zurück.

Einstellungsfehler können auch zu Konflikten führenHalten Sie die Systemfunktionen Ihres Telefons an. Dadurch werden unerwünschte Symptome ausgelöst. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Einstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht, einschließlich fehlerhafter Einstellungen und ungültiger Systemkonfigurationen. Sie müssen zuvor keine Sicherungen erstellen, da sich dies nicht auf gespeicherte Daten im Telefonspeicher auswirkt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Einstellungen.
  2. Wählen Allgemeines.
  3. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie die Option zu Alle Einstellungen zurücksetzen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie auf die Option, um alle Einstellungen zu bestätigen RESET.

Warten Sie, bis das Telefon das Zurücksetzen abgeschlossen hatWiederherstellen der ursprünglichen Optionen. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird das Gerät von selbst neu gestartet. Aktivieren Sie nach dem Start einzelne Funktionen, die standardmäßig deaktiviert sind, damit Sie sie erneut verwenden können.

Fünfte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone XR in iTunes wieder her (Wiederherstellungsmodus).

Große iOS-Probleme erfordern in der Regel fortgeschrittenere ProblemeLösungen wie Systemwiederherstellung. Die nächste Option, die Sie erhalten, wenn das Problem nach dem Anwenden der vorherigen Lösungen weiterhin besteht, ist die Wiederherstellung des Wiederherstellungsmodus. Dazu benötigen Sie einen Computer, entweder Windows oder Mac, auf dem die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Wiederherstellung möglicherweise wertvolle Informationen verlieren, da dabei alles auf Ihrem iPhone gelöscht wird. Vergessen Sie daher nicht, möglichst alle Ihre kritischen Daten zu sichern.

Wenn Sie mit der Systemwiederherstellung fortfahren möchten, verbinden Sie Ihr iPhone XR mit dem Computer und öffnen Sie dann iTunes. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Ihr iPhone verbunden ist, um den Wiederherstellungsmodus aufzurufen:

  1. Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Taste zum Erhöhen der Lautstärke.
  2. Drücken Sie anschließend kurz die Taste und lassen Sie sie los Leiser-Taste
  3. Halten Sie dann die Taste gedrückt Side / Power-Taste bis Sie das sehen Verbinden Sie sich mit dem iTunes-Bildschirm. Dies bedeutet, dass sich Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus befindet.
  4. Wenn Sie die Option sehen Aktualisieren oder Wiederherstellen, wählen Wiederherstellen. Dadurch wird iTunes zum Starten aufgefordertLaden Sie die Software für Ihr Gerät herunter. Der Download dauert in der Regel 15 Minuten. Wenn sie 15 Minuten überschreitet und Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus verlässt, müssen Sie die obigen Schritte ausführen, um den Wiederherstellungsmodus erneut aufzurufen.

Wenn das Problem durch einen Wiederherstellungsmodus nicht gelöst wirdwiederherstellen, dann ist das Betriebssystem Ihres iPhones höchstwahrscheinlich vollständig verwüstet oder das Telefon selbst ist beschädigt. Um schwerwiegende Systemfehler auszuschließen, können Sie eine Wiederherstellung im DFU-Modus durchführen. Wenn Sie Hilfe bei den Schritten benötigen, haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung einer DFU-Modus-Wiederherstellung auf dem iPhone XR beschrieben. Besuchen Sie einfach den Tutorials-Abschnitt dieser Site auf der Seite zur Problembehandlung des iPhone XR.

Andere Optionen

Erwägen Sie, Ihr Gerät zu einem Servicecenter zu bringenWenn keine der angegebenen Lösungen das Problem lösen kann. Ihr iPhone XR wird wahrscheinlich weiterhin abstürzen oder herunterfahren, wenn Hardwareschäden vorliegen. Um dies auszuschließen, können Sie einen autorisierten Apple-Techniker der nächstgelegenen Genius-Bar bitten, Ihr iPhone auf Anzeichen von physischem oder flüssigem Schaden zu untersuchen. Wenn Hardwareschäden vorliegen, muss es repariert werden. Wenn Ihr Gerät noch immer für eine Garantie in Frage kommt, wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter / -betreiber, um weitere Anweisungen zu erhalten, wie Sie die Servicegarantie in Anspruch nehmen oder gegebenenfalls ein neues Gerät ersetzen können.

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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter benötigenFunktionen und Funktionen des Apple iPhone XR Smartphones finden Sie auf unserer Tutorial-Seite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XR. Wenn Sie beim Telefonieren andere Bedenken haben oder auf Probleme stoßen, können Sie uns erreichen durch diese Form. Stellen Sie sicher, dass Sie uns weitere Details zu dem Problem oder den Geräteproblemen mitteilen, die Sie möglicherweise haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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