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So beheben Sie iMessage, das auf Ihrem iPhone XS nicht funktioniert, Nachrichten werden nicht übermittelt, verschlüsselt oder außer Betrieb

Das Instant Messaging-System von Apple ist iMessage aeinen kostenlosen Dienst, der nicht die von einem Telekommunikationsunternehmen festgelegten Datenlimits für normales Messaging verwendet. Dieses Nachrichtensystem funktioniert nur zwischen Apple-Geräten, einschließlich Mac-Computern und iOS-Geräten. Die Apple-ID des Benutzers dient als primärer Schlüssel für das iMessage-System für das Messaging. Das bedeutet, dass Sie iMessage ohne Apple-ID nicht verwenden können. Mit iMessage können Sie Texte, Dokumente, Videos, Fotos, Kontaktdetails und Gruppennachrichten entweder über WLAN oder über ein mobiles Datennetzwerk senden. Sie können über die integrierte Nachrichten-App auf iMessage zugreifen. Nachdem Sie alle diese grundlegenden Anforderungen erfüllt haben, können Sie iMessage verwenden.

Aber wie bei Instant Messaging ohne AppleBei Plattformen kann iMessage auch zufälligen Fehlern erliegen. In der Tat hat eine Reihe von iPhone-Besitzern bei der Verwendung von iMessage auf ihren iOS-Geräten verschiedene Probleme aufgeworfen. Zu den häufigsten Bedenken zählen nicht gelieferte Nachrichten und Nachrichten, die nicht in der richtigen Reihenfolge oder verschlüsselt sind. Wenn Sie bei der Verwendung von iMessage auf Ihrem neuen iPhone XS-Gerät zufällig auf eines dieser Symptome stoßen, können Sie die folgenden Abhilfemaßnahmen durchführen. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite denn wir haben schon einige der meisten angesprochenhäufige Probleme mit diesem Gerät. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, iPhone gibt Fragebogen aus.

Wie kann ich das iPhone XS mit iMessage behandeln, das nicht funktioniert?

Um iMessage verwenden zu können, müssen Sie es noch einrichten. Wenn Sie iCloud bereits auf Ihrem iPhone XS aktiviert haben, ist wahrscheinlich auch iMessage aktiviert. Andernfalls können Sie es manuell aktivieren und an Ihre persönlichen Vorlieben anpassen.

Um iMessage auf Ihrem iPhone XS zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen-> Nachrichten-> iMessageTippen Sie dann auf den Schalter iMessage, um iMessage zu aktivieren. Wenn der Schalter grün wird, bedeutet dies, dass iMessage bereits aktiviert und einsatzbereit ist.

Wenn iMessage bereits auf Ihrem iPhone XS aktiviert ist, das Problem jedoch weiterhin besteht, wenden Sie eine der folgenden Lösungen an.

Erste Lösung: Verwalten Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone XS.

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können ebenfalls Auswirkungen habendie Nachrichtenfunktionen Ihres iPhones. Das Nachrichtensystem des Telefons arbeitet normalerweise mit dem Datums- und Zeitsystem zusammen, um sicherzustellen, dass in jeder einzelnen Nachricht, die Sie auf Ihrem Gerät senden und empfangen, die richtigen Zeitstempel angezeigt werden. Wenn Datum und Uhrzeit falsch eingestellt sind, besteht die Möglichkeit, dass die Zeitstempel der Nachricht nicht in Echtzeit angezeigt werden. Dies führt daher zu verschlüsselten oder nicht in Ordnung befindlichen Nachrichten auf dem Telefon. So können Sie versuchen, Zeit- / Datumsprobleme aus den zugrunde liegenden Ursachen herauszuhalten:

  1. Öffnen die Einstellungen App über den Startbildschirm.
  2. Zapfhahn Allgemeines.
  3. Zapfhahn Terminzeit.

Wenn die Datums- und Uhrzeiteinstellungen nicht auf automatisch eingestellt sind, aktivieren Sie die Option Automatisch einstellen. Sie können Ihr iPhone auch so einstellen, dass der aktuelle Standort verwendet wird, um die korrekte Zeitzone zu bestimmen.

  1. Um dies zu tun, gehen Sie zu Einstellungen-> Datenschutz-> Ortungsdienste-> Systemdienste Menü und wählen Sie Zeitzone einstellen.
  2. Um zu überprüfen, ob auf Ihrem iPhone die richtige Zeitzone angezeigt wird, gehen Sie zu SEinstellungen-> Allgemein-> Datum & Uhrzeit-> Zeitzone Speisekarte.

Wenn Ihr iPhone XS nach dem automatischen Datum und der Uhrzeit immer noch Probleme mit iMessage aufweist, versuchen Sie es stattdessen manuell einzustellen.

  • Um dies zu tun, gehe zu SEinstellungen-> Allgemein-> Datum & Uhrzeit Menü, dann schalten Sie den Schalter um, um auszuschalten Automatisch einstellen.

Ändern Sie danach die Zeitzone oder das Datum und die Uhrzeit gemäß den gegebenen Anweisungen.

Zweite Lösung: Schalten Sie iMessage aus und wieder ein.

Zufällige Störungen können auch die iMessage treffenSystem und verursachen dadurch plötzlich Fehlverhalten. Dies tritt normalerweise auf, wenn neue Updates installiert werden und einige relevante Daten beschädigt werden. Um diese Störungen zu beheben, kann es hilfreich sein, die Funktion für einige Sekunden auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Hier ist wie:

  1. Öffne das die Einstellungen App von zu Hause aus.
  2. Zapfhahn Mitteilungen.
  3. Schalten Sie den Schalter auf abschalten iMessage.
  4. Soft Reset / Neustart Ihres iPhone XS.
  5. Schalten Sie dann iMessage wieder ein.

Wenn iMessage aktiviert ist, öffnen Sie Messages und erstellen Sie eine Beispielnachricht zum Senden und Empfangen über iMessage.

Dritte Lösung: Melden Sie sich von Ihrem iMessage-Konto ab und dann erneut an.

Kontobezogene Probleme gehören auch zu denmögliche Auslöser. Wenn Sie über mehrere Apple-IDs verfügen, stellen Sie sicher, dass die für iMessage verwendete Apple-ID derjenigen entspricht, mit der Sie sich bei der Apple-ID-Konto-Website angemeldet haben. Andernfalls müssen Sie sich möglicherweise abmelden und dann erneut anmelden, um sicherzustellen, dass Ihre Kontoanmeldeinformationen korrekt sind. Hier ist wie:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm aus.
  2. Zapfhahn Mitteilungen.
  3. Navigieren Sie zu Senden empfangen Sektion.
  4. Tippen Sie auf Apple ID: [Ihre Apple ID].
  5. Wählen Sie die Option zu Ausloggen.
  6. Starten Sie Ihr iPhone XS neu, oder führen Sie einen Soft-Reset durch, nachdem Sie sich erfolgreich von iMessage abgemeldet haben.
  7. Melden Sie sich dann wieder bei iMessage mit derselben Apple-ID an, die Sie beim Anmelden bei der Apple ID-Kontoseite verwendet haben.

Starten Sie Messages und erstellen Sie eine weitere Beispielnachricht, die Sie als iMessage auf Ihrem iPhone XS senden und empfangen können. Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Problemumgehung.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS zurück.

Netzwerkkonnektivitätsprobleme können sich auch auf das Netzwerk auswirkendie Netzwerkfunktionen des Telefons, einschließlich der iMessage-Dienste. Um dies auszuschließen, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone XS hilfreich sein. Dadurch werden die aktuellen Netzwerkeinstellungen gelöscht, einschließlich falscher Netzwerkkonfigurationen, die möglicherweise zu Konflikten mit den Messaging-Diensten, insbesondere iMessage, geführt haben. So wird es gemacht:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm aus.
  2. Zapfhahn Allgemeines.
  3. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den gegebenen Optionen.
  5. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Warten Sie, bis Ihr iPhone den Reset abgeschlossen hat und startet es dann automatisch neu. Sie können dann erneut eine Verbindung zum WLAN oder zum Mobilfunknetz herstellen, um weitere iMessage-Tests durchzuführen.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone XS auf die Werkseinstellungen zurück (Master Reset).

Meistens ist ein Master-Reset erforderlichwiederkehrende Probleme mit der Software. Wenn iMessage immer noch nicht wie erwartet funktioniert oder die gleichen Symptome zeigt, nachdem alle möglichen Lösungen ausgeschöpft wurden, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein komplexeres Systemproblem behandeln, für das normalerweise fortschrittlichere Lösungen erforderlich sind. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie vor dem Zurücksetzen alle wichtigen Dateien sichern, da diese dabei ebenfalls gelöscht werden. Nachdem Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Master-Reset Ihres iPhone XS durchzuführen:

  1. Öffne das die Einstellungen App von zu Hause aus.
  2. Zapfhahn Allgemeines.
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf, um die Option auszuwählen Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode für Ihr iPhone Xs ein.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte von selbst neu starten, wenn diereset ist beendet und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Wenn Sie Ihr Gerät erneut verwenden möchten, fahren Sie mit dem ersten Einrichtungsprozess fort. Stellen Sie sicher, dass WLAN, Mobilfunkdaten und iMessage auch auf Ihrem iPhone XS aktiviert sind.

Andere Optionen

Wenn Sie mehrere Apple-IDs erstellt haben und alle gültig sind, können Sie versuchen, eine andere Apple-ID auf Ihrem Gerät zu verwenden, um zu sehen, ob dies das Problem mit iMessage beheben würde.

Installieren der neuesten iOS-Version fürIhr iPhone XS kann auch helfen, das Problem zu beheben, wenn es auf Softwarefehler oder Systemstörungen zurückzuführen ist. Wenn Ihr iPhone XS über eine stabile und stabile Internetverbindung verfügt, können Sie nach OTA-Updates suchen und diese herunterladen, indem Sie zu gehen Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update Speisekarte. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um ein neues Systemupdate auf Ihrem Gerät zu installieren.

Das Problem wird an Ihren Dienst weitergeleitetProvider / Carrier ist auch wichtig, insbesondere wenn iMessage immer noch keine Nachrichten übermittelt oder verschlüsselte Nachrichten empfängt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem am Ende liegt oder nicht.

Sie können sich auch an den Apple Support wenden, um zu überprüfen, ob ein Dienst ausfällt und möglicherweise temporäre Probleme bei iMessage verursacht.

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