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So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 Plus [Teil 10]

Herzlich Willkommen im 10th Teil unserer Serie von Artikeln zur Fehlerbehebunggewidmet dem Apple iPhone 6 Plus. Mit diesem Modell hat das Unternehmen seine Komfortzone verlassen und bietet ein Gerät mit einem riesigen 5,5-Zoll-Display an. Es enthält auch die neuesten Hardware-Upgrades des Unternehmens, wie einen Fingerabdrucksensor, eine 8-MP-Kamera mit optischer Bildstabilisierung und einen 2915-mAh-Akku, um nur einige zu nennen. Softwareseitig wurde das Telefon zunächst unter iOS 8 veröffentlicht und kann auf iOS 8.3 aktualisiert werden.

iPhone 6 Plus

Die meisten Probleme, mit denen die Eigentümer konfrontiert sindDas Telefon ist in der Regel softwarebezogen und kann häufig durch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung behoben werden. Andere Probleme betreffen jedoch die Hardware. In diesem Fall muss das Telefon an ein autorisiertes Servicecenter gesendet werden.

Wenn Sie ein iPhone 6 Plus oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email geschützt]. Wir helfen Ihnen gerne weiterBedenken, die Sie möglicherweise mit Ihrem Gerät haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail senden, versuchen Sie, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

iPhone 6 Plus Kein Ton

Problem: Mein iPhone 6 plus hat keinen Ton. Es klingelt, wenn ich ankommende Anrufe bekomme. Andernfalls bekomme ich keinen Ton bei Musik, Benachrichtigungen, Warnungen und Tastenton. Ich habe versucht, den Ton an der Seite ein- und auszuschalten, erneut das Festhalten von Home und des Netzschalters für 10 Sekunden, das Zurücksetzen des Telefons und das Wiederherstellen des Telefons. Nichts funktioniert!!!!! Bitte helfen

Lösung: Versuchen Sie, die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen, die für Probleme gedacht sind, bei denen das Telefon keinen Ton ausgibt. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf einen Pegel eingestellt ist, den Sie normalerweise hören könnten.
  • Stellen Sie sicher, dass nichts an der Headset-Buchse oder dem Dock-Anschluss angeschlossen ist.
  • Wenn sich das iPhone in einer Schutzhülle befindet, vergewissern Sie sich, dass der Lautsprecheranschluss nicht durch die Hülle blockiert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher und der Dock-Anschluss nicht mit Ablagerungen verstopft sind. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einer sauberen, trockenen, weichen Bürste. Beseitigen Sie vorsichtig und sanft alle Rückstände.
  • Wenn bei der Verwendung einer bestimmten Anwendung ein Audioproblem auftritt, testen Sie andere Anwendungen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Wenn das iPhone mit einem Bluetooth-Headset oder einem Kfz-Einbausatz gekoppelt ist: Deaktivieren Sie Bluetooth.
  • Starten Sie das iPhone neu.
  • Wenn das Problem durch einen Neustart nicht behoben wird, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS aktualisiert wird.
  • Wenn das Problem nicht behoben wurde, wenden Sie sich an den Apple Support.

iPhone 6 Plus dauert zu lange zum Aktualisieren

Problem: Hallo. Ich komme aus Ecuador und habe gestern mein iPhone 6 plus 64 GB gekauft. Sobald ich es einschalte und ein Update auf iOS 8.1.3 mache, dauert es bereits 20 Stunden. und immer noch gehen. Ich verwende eine Wi-Fi-Verbindung, um das Update durchzuführen. Warum? hier nur zeig mir, das Update zu überprüfen, nicht mehr, ich versuche ma auszuschalten, aber nicht arbeiten, ausschalten und andere Funktion, bitte helfen Sie mir?

Lösung: Für die Aktualisierung Ihres Telefons ist ein stabiles Internet erforderlichVerbindung. Die zum Herunterladen benötigte Zeit hängt von der Größe der herunterzuladenden Datei und der Internetgeschwindigkeit ab. Wenn das Herunterladen des Updates zu lange dauert, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu einer anderen Wi-Fi-Quelle herzustellen.

Wenn der Download selbst dann noch lange dauertWenn Sie mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie als Nächstes, Ihr Telefon mit iTunes zu aktualisieren. Stellen Sie vor dem Update sicher, dass Sie Ihre Telefondaten zuerst sichern.

  • Installieren Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer.
  • Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an.
  • Wählen Sie in iTunes Ihr Gerät aus.
  • Klicken Sie im Übersichtsbereich auf Auf Update prüfen.
  • Klicken Sie auf Download und Update.

Verschwommene hintere Kamerabilder des iPhone 6 Plus

Problem: Ich besitze iPhone 6 plus Gold auf iOS 8.3. Die hintere Kamera macht klare Bilder, die sich in der Nähe des Telefons befinden. Aber als ich ein Foto von 2 Fuß mache, sind alle Bilder verschwommen und nicht gelöscht. Meine iPhone 4 Kamera macht sogar noch bessere Bilder als das iPhone 6 Plus. Ich bin in dem Land, in dem es leider keinen Apfelladen gibt. Bitte hilf mir und führe mich für eine gute Lösung. Vielen Dank

Lösung: Es scheint eine Menge Leute zu erlebendas gleiche Problem. Die häufigste Ursache ist Software, aber es gibt Fälle, in denen dies bereits durch einen Hardwarefehler verursacht wurde. Wenn dies der Fall ist, muss das Telefon von einem autorisierten Servicecenter überprüft werden.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung, um dieses Problem zu beheben. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Kameraobjektiv nicht blockiert ist. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
  • Mit dem iPhone 6 Plus ein metallisches Gehäuse oder magnetischDas Objektiv könnte die optische Bildstabilisierung stören. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
  • Stellen Sie den Fokus ein, indem Sie auf die Person oder tippenObjekt im Vorschaubildschirm. Sie sehen den Bildschirmimpuls oder gehen kurz ein und aus, wenn sich die Kamera anpasst. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, fokussiert die Kamera automatisch auf die Mitte. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
  • Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.

Die hintere Kamera des iPhone 6 Plus fokussiert nicht

Problem: Mein iPhone 6 Plus hat Probleme mit der Rückfahrkamera. Die Scharfeinstellung erfolgt nicht, selbst wenn ich sie ruhig halte. Bei gutem Licht scheint sie nicht scharf zu stellen. Könnten Sie mir bitte dabei helfen?

Lösung: Dieses Problem ähnelt dem oben aufgelisteten. Folgen Sie einfach den gleichen Schritten zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem nach den Schritten weiterhin besteht, müssen Sie Ihr Telefon zur weiteren Überprüfung in den nächsten Apple Store bringen.

Der Akku für das iPhone 6 Plus ist zu schnell

Problem: Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 6 plusunter iOS 8.2. Sogar im Standby-Modus verbraucht es in 4 Stunden etwa 50%. Ich habe bereits versucht, das Telefon in den Flugmodus zu versetzen, und das ist nicht besser. Könnte es ein Hardware- oder Softwareproblem sein? Vielen Dank für deine Hilfe. Ich freue mich so schnell wie möglich auf Ihre Antwort.

Lösung: Aktualisieren Sie Ihr Telefon zuerst auf das neueste iOS8.3 und prüfen Sie, ob das Problem mit der Batterie leer ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern, das Telefon wiederherstellen und als neues Gerät einrichten.

Bevor Sie Ihr Telefon wiederherstellen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  • Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihrem Computer.
  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud", um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

Wiederherstellen Ihres Telefons

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät im Werk wiederhergestellt wurdeEinstellungen wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten.

Wenn das Problem auch nach dem Wiederherstellen des Telefons bestehen bleibt, kann das Problem auf die Hardware zurückzuführen sein. Sie sollten Ihr Telefon zur Überprüfung in den nächsten Apple Store bringen.

Das iPhone 6 Plus braucht zum Laden zu lange

Problem: Ich finde, dass das Laden meines Telefons sehr lange dauert. Bisher hat es 2 Stunden und 15 Minuten gedauert, um von 18% auf 88% zu kommen.

Lösung: Aufgrund seiner höheren Akkukapazität kann derDas ursprüngliche iPhone-Ladegerät, das nur mit 1A bewertet wird, scheint das Telefon langsam aufzuladen. Wenn Sie Ihr Telefon schnell aufladen möchten, ohne befürchten zu müssen, ob es sich negativ auf Ihr Telefon auswirkt, versuchen Sie es mit dem Original-iPad-Ladegerät, das mit 2,1 A bewertet wird. Dadurch wird Ihr Telefon mehr oder weniger doppelt so schnell aufgeladen.

Das iPhone 6 Plus lädt nicht auf

Problem: Ich habe gerade angefangen, Probleme beim Aufladen meines zu bekommeniPhone 6 plus. Der Akku ist leer, kann aber nicht aufgeladen werden. das gleiche Ladegerät funktioniert auch für ein anderes iPad-Gerät. Weiß jemand, was die Ursache sein könnte?

Lösung: Schließen Sie das Telefon an das Original-Ladegerät an und warten Sie mindestens 20 Minuten, bevor Sie das Telefon einschalten.

Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, setzen Sie es zurück, indem Sie die Home- und die Sperre-Taste für bis zu 1 Minute gedrückt halten und loslassen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

iPhone 6 Plus-Audiobuchse funktioniert nicht

Problem: Ich habe mein iPhone seit ungefähr 4 Tagen undErst neulich stellte ich fest, dass meine Audiobuchse nicht funktioniert. Ich habe meine Kopfhörer angeschlossen und statt der Musik, die über die Kopfhörer abgespielt wird, wird sie einfach weiter über meine Lautsprecher abgespielt. Ich habe verschiedene Kopfhörer ausprobiert und sogar versucht, ein AUX-Kabel anzuschließen, während ich im Auto war und immer noch nichts. Hat jemand anderes das gleiche Problem gefunden und wenn ja, haben Sie einen Weg gefunden, das Problem zu beheben? Oder ist das etwas, das ich reparieren muss, indem ich es in meinem Apple Store vor Ort bringe?

Lösung: Sie sollten Ihr Telefon wiederherstellen und als einrichtenein neues Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Phnoe-Daten sichern. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies bereits auf die Hardware zurückzuführen sein. Sie sollten das Telefon in den Laden bringen, in dem Sie es gekauft haben.

Bevor Sie Ihr Telefon wiederherstellen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.
  • Sichern Sie Ihr Gerät mit iTunes. Übertragen und synchronisieren Sie alle zusätzlichen Inhalte auf Ihrem Computer.
  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen" in "Einstellungen"> "iCloud", um die Aktivierungssperre zu deaktivieren.

Wiederherstellen Ihres Telefons

  • Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät über das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Klicken Sie im Zusammenfassungsfenster auf Wiederherstellen.
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten und Inhalte löschen möchten. iTunes lädt die iOS-Softwaredatei herunter und stellt Ihr iOS-Gerät wieder her.
  • Nachdem Ihr iOS-Gerät im Werk wiederhergestellt wurdeEinstellungen wird es neu gestartet. Sobald dies der Fall ist, wird der Begrüßungsbildschirm "Folie zum Einrichten" angezeigt. Führen Sie die Schritte im iOS-Einrichtungsassistenten aus. Sie können Ihr Gerät als neu einrichten.

iPhone 6 Plus Touch ID funktioniert nicht

Problem: Meine Touch-ID hat in letzter Zeit nicht funktioniert, ich habe aktualisiertauf ios 8.1 und es hat immer noch funktioniert, vor ungefähr 3 Tagen erkennt es meinen Fingerabdruck etwa 1 von 8 Mal. Auch wenn ich versuche, einen weiteren Fingerabdruck hinzuzufügen, heißt es, dass er nicht nachweisbar ist Leute und es sagt immer noch, dass es nicht möglich ist, nichts anderes scheint mit dem Telefon genau falsch zu sein.

Lösung: Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, die sich auf das Problem der Touch ID beziehen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS verwenden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Finger und die Home-Taste sauber und trocken sind. *
  • Bedecken Sie die Home-Taste vollständig. Tippen Sie nicht zu schnell, drücken Sie nicht zu fest und bewegen Sie Ihren Finger nicht, während Touch ID scannt Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger den Metallring um die Home-Taste berührt.
  • Wenn Sie eine Hülle oder einen Bildschirmschutz verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Home-Taste oder der umgebende Ring nicht verdeckt Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie die Hülle oder den Bildschirmschutz und versuchen Sie es erneut.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> ID und Passcode berühren, und stellen Sie sicher, dass iPhone Entsperren oder iTunes & App Store aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen oder mehrere Fingerabdrücke registriert haben.
  • Versuchen Sie, einen anderen Finger zu registrieren.
  • Wenn Sie keine Finger registrieren können, bringen Sie Ihr Gerät zu einem Apple Retail Store, einem autorisierten Apple Service Provider oder wenden Sie sich an AppleCare.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an senden [email geschützt]. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support für das Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.

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