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So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 Plus [Teil 9]

Herzlich Willkommen im 9th Teil unserer Serie von Artikeln zur Fehlerbehebunggewidmet dem Apple iPhone 6 Plus. Dieses Handy ist dank seines großen 5,5-Zoll-Displays definitiv das beeindruckendste iPhone-Modell, das es bisher gab. Einer der Gründe, warum sich mehrere Android-Nutzer an Android halten, ist die Verfügbarkeit von Handys mit großen Displays. Nun haben diese Benutzer einen guten Grund, auf iOS umzusteigen.

iPhone 6 Plus

Einige der wichtigsten Funktionen dieses Telefons sind

  • Unibody aus Metall
  • LTE-Konnektivität
  • 5 ″ 1.080 x 1.920 IPS-LCD mit LED-Hintergrundbeleuchtung und 401 Pixeln Pixeldichte
  • 1,4-GHz-Dual-Core-Apple-A8-Chipsatz, M8-Bewegungscoprozessor, PowerVR GX6450-GPU, 1 GB RAM
  • 8 MP F / 2.2 Kamera mit True-Ton-LED-Blitzlicht, optischer Bildstabilisierung, Autofokus mit Phasenerkennung, [E-Mail-geschützt] und @ 60fps Videoaufzeichnung, [E-Mail-geschützt] und 240fps Videoaufzeichnung, 1,2 MP F / 2.2-Frontkamera mit BSI-Sensor und HDR Modus.
  • Berührungs-ID-Fingerabdrucksensor in der Home-Taste
  • 2.915mAh Batterie

Wenn Sie ein iPhone 6 Plus oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email geschützt]. Wir helfen Ihnen gerne weiterBedenken, die Sie möglicherweise mit Ihrem Gerät haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wenn Sie uns jedoch eine E-Mail senden, versuchen Sie, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Problem mit dem Akku für das iPhone 6 Plus unter iOS 8.2

Problem: Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 6 plusunter iOS 8.2. Sogar im Standby-Modus verbraucht es in 4 Stunden etwa 50%. Ich habe bereits versucht, das Telefon in den Flugmodus zu versetzen, und das ist nicht besser. Könnte es ein Hardware- oder Softwareproblem sein? Vielen Dank für deine Hilfe. Ich freue mich so schnell wie möglich auf Ihre Antwort.

Lösung: Viele Besitzer, die dieses Update erhalten haben, sind auch dabeidas gleiche Problem zu erleben. Das Ausschalten des Flugzeugmodus ist ein Schritt in die richtige Richtung, da die Signalübertragungsfunktionen des Telefons deaktiviert werden. Dies bedeutet, dass Mobilfunkdienste, Wi-Fi und Bluetooth in diesem Modus ausgeschaltet sind. Allerdings beanspruchen nicht nur diese Funktionen die Akkulaufzeit, sondern auch die Telefonanwendungen.

Um dieses Problem zu beheben, beginnen Sie mit der Suche nachApps, die den größten Teil der Akkulaufzeit des Telefons beanspruchen. Sie können dies tun, indem Sie auf Einstellungen -> Allgemein -> Verwendung -> Batterieverbrauch gehen. Hier erhalten Sie ein Bild davon, welche Apps die Stromversorgung des Telefons beeinträchtigen. Wenn Sie eine App sehen, die Sie selten verwenden, aber viel Energie verbrauchen, können Sie versuchen, sie zu deaktivieren oder von Ihrem Telefon zu deinstallieren.

Manchmal enthält Ihr Telefon Apps, die aktualisiert werdenständig. Dies ist zwar gut, da es Sie auf dem neuesten Stand hält, aber auch den Akku Ihres Telefons verbraucht. Versuchen Sie, die Aktualisierungsrate dieser Apps zu begrenzen, indem Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Hintergrund-App-Aktualisierung -> Deaktivieren Sie diese Option für jede App, die zu viel Strom verbraucht.

Einige Besitzer sagen, dass das Deaktivieren des iCloud-Schlüsselbunds zur Behebung des Batterieproblems beigetragen hat. Sie können dies versuchen, indem Sie auf Einstellungen -> iCloud -> Schlüsselbund -> iCloud-Schlüsselbund ausschalten klicken.

Schließlich können Sie das Telefon auch neu starten und zurücksetzen, wenn der Akku noch nicht funktioniert.

Neustarten

  • Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
  • Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Zurücksetzen

  • Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Das iPhone 6 Plus hat nach dem Neustart eine weitere Apple ID

Problem: 1. Ich habe das iPhone 6 Plus in der Box bei Target am 10. Januar 2015 gekauft. Das Telefon war immer nur bei mir und es war kein überholtes Gerät.

  1. Absolut niemand hat Zugriff auf meinen PC oder auf iTunes, egal ob es sich um einen physischen Zugriff oder um die Kenntnis meiner Benutzernamen oder Kennwörter handelt.

Was ist passiert;

  1. Das Telefon fiel mir verdeckt auf die Terrasse. Es hatte die Ledertasche von Apple drauf. Habe es aufgehoben und die gesamte Frontscheibe war zerbrochen.
  2. Das Telefon reagiert auf Berührung, aber nicht auf Eigentum. Ich überlege mir, eine Sicherungskopie zu erstellen und dann zurückzusetzen, überspringe das aber und mache einfach "alle Inhalte und Einstellungen löschen"
  3. Das Telefon führt einen Neustart durch und fordert Sie zur Eingabe dieser Apple-ID (x*****@1*****.com) zum Anmelden auf.
  4. Das ist NICHT meine Apple ID, auch nicht in der Nähe
  5. Ich habe keine Ahnung, wie die seltsame Apple-ID jetzt in Mein Telefon eingebettet ist. Ich habe absolut keine Möglichkeit, auf mein eigenes Telefon zuzugreifen!

Was habe ich getan:

  1. Angerufen und mit mehreren Apple-Vertretern gesprochen; Technisch, Apple Care, Kundenservice und schließlich ein leitender Supervisor namens Matt.
  2. Matt hat über eine Stunde am Telefon mit mir darüber geredet und dies beschlossen, und er entschied, dass ich ihm meinen Kaufnachweis direkt über einen Apple-Link schicken sollte, den er mir per E-Mail geschickt hat.
  3. Ich scannte jedes Dokument, das ich mit der Quittung hatte,Papierkram, IMEI-Info und schickte es zu. Er überprüfte und sagte, er werde eine Aufforderung zur Zwangssperre stellen müssen, um die fremde Apple ID zu entfernen und mich wieder einzulassen
  4. Ich habe einen Termin beim nächstgelegenen Apple vereinbartSpeichern, um das Telefon zu reparieren. Sie kennen das Apple-ID-Problem nicht, und mir wurde gesagt, dass sie sowieso nicht dafür gerüstet wären, bis das Telefon entsperrt werden könnte.
  5. Nun muss ich also warten, bis Apple mein Telefon vor (hoffentlich) meinem Termin am Dienstag erzwungen hat, damit ich es bekommen kann und sie es reparieren können

Nun, von allen Leuten, mit denen ich gesprochen habe, und allenBeim Googeln, das ich getan habe, habe ich keinen Hinweis darauf gefunden, dass irgendjemand dies passiert. Die einzigen damit zusammenhängenden Vorfälle wie meines sind die, wenn jemand das Telefon über einen anderen Verbraucher gekauft oder online verkauft hat und seinen Ausweis nicht ordnungsgemäß gelöscht hat. Dies gilt jedoch nicht für mich, seit ich es von Target gekauft habe, es sei denn, es wurde ein gebrauchtes Telefon verkauft.

Haben Sie irgendwelche Meinungen oder Erkenntnisse darüber, was mit meinem Telefon tatsächlich passiert ist, seit es gebrochen und neu gestartet wurde, um auf magische Weise die Apple-ID einer anderen Person als Authentifizierung zu verwenden?

Lösung: Das Telefon ist beim Kauf möglicherweise nicht brandneues von Target. Möglicherweise wurde es zuvor gekauft und dann zurückgegeben. Überprüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie Ihres Telefons von der Apple-Website. Wenn es nicht ein Jahr nach dem Kaufdatum ist, hat dieses Telefon einen Vorbesitzer.

iPhone 6 Plus Wasser beschädigt

Problem: Hey, ich habe mein iPhone 6 plus in Wasser fallen gelassen .. Ich trocknete es im Ofen bei schwacher Hitze, unmittelbar nachdem es in Wasser getaucht worden war, legte es für ein paar Tage in einen Sack Reis. Danach entfernte ich mit einem Haargebläse das restliche Wasser. Das Telefon ließ sich nicht einschalten, also kaufte ich einen neuen Akku und reinigte das gesamte Innere mit einem elektronischen Reiniger von crc. Nachdem ich den Akku ausgetauscht hatte, schaltete sich das Telefon immer noch nicht ein, aber als ich die beiden unteren Bildschirmanschlüsse entfernte, schaltete sich das Telefon sofort ein und der Touchscreen funktionierte. Sobald ich jedoch versuchte, die restlichen Anschlüsse anzuschließen, wird das Gerät ausgeschaltet. Es kostet auch nicht. Irgendwelche Gedanken? Glauben Sie, dass es eine Chance gibt, es zu retten?

Lösung: Das Wasser kann einige Komponenten beeinflusst habenin Ihrem Telefon. Da es sich hierbei um einen Wasserschaden handelt, ist die Garantie für das Telefon höchstwahrscheinlich ungültig. Neben dem Kauf eines neuen Telefons können Sie Ihr Telefon zum nächsten Apple Store bringen und Ihre Optionen besprechen.

iPhone 6 Plus-Wiedergabeliste fehlt nach Aktualisierung von iOS 8.3

Problem: Ich habe eine 6-plus, die mit etwa 60 GB Musik geladen ist,Alle sorgfältig in Playlisten kuratiert. Ich habe gestern ein Upgrade auf I0S 8.3 durchgeführt und habe heute eine Reihe neuer Songs über meinen Computer gekauft. Ich habe sie zu meinen Wiedergabelisten auf meinem Computer hinzugefügt. Beim Anschließen des Telefons zum Synchronisieren verschwanden alle meine Wiedergabelisten auf dem Telefon - insbesondere auf der Computer-iTunes-Benutzeroberfläche - und es gibt keine Option unter "Auf meinem Gerät" oder "Zusammenfassung", die ich finde, um Wiedergabelisten zu synchronisieren. Die Wiedergabelisten, wie sie vor der Synchronisierung waren, werden immer noch auf dem eigentlichen Telefon angezeigt, jedoch wurden keine der neuen Songs zum Telefon hinzugefügt. Wenn ich auf die Titel in meiner iTunes-Mediathek klicke und versuche, sie zu meinem iPhone hinzuzufügen, gibt es keine iPhone-Wiedergabelisten, zu denen ich sie hinzufügen kann. Fehlt mir etwas?

Lösung: Möglicherweise liegt ein Problem mit der iTunes-Software vorin deinem Computer. Deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie die neueste Version von der Apple-Website. Sobald die neue Software installiert wurde, versuchen Sie, Ihre Wiedergabelisten erneut zu synchronisieren. Sie sollte jetzt funktionieren.

AT & T-Version des iPhone 6 Plus im Verizon-Netzwerk

Problem: Meine Eltern haben die Möglichkeit, dort zu verbessernTelefone im AT & T-Netz Wenn ich das Upgrade für das iPhone 6 Plus verwenden sollte, würde es problemlos im Verizon-Netzwerk funktionieren. Würde mein iPhone 5s von Verizon dann im at & t-Netzwerk funktionieren?

Lösung: Wenn das AT & T iPhone entsperrt ist, können Sie dies tuntheoretisch im Verizon-Netzwerk verwenden. Es gibt jedoch einige Probleme, mit denen Sie sich befassen müssen. AT & T ist ein GSM-Netzwerk, das eine SIM-Karte verwendet, während Verizon ein CDMA-Netzwerk ist, das keine SIM verwendet (die SIM wird nur für den Zugriff auf das LTE-Netzwerk verwendet). Verizon sagt, dass das Telefon möglicherweise funktioniert, wenn LTE-Abdeckung vorhanden ist. Wenn jedoch in einem Gebiet kein LTE-Signal vorhanden ist, können Sie keine Anrufe tätigen oder Textnachrichten senden. Verizon bietet auch keinen offiziellen Support für iPhones, die nicht für die Verwendung in ihrem Netzwerk verkauft werden.

iPhone 6 Plus stürzt ab / friert unter iOS 8.3 ein

Problem: Ich habe das iPhone 6 plus und habe viele Problememit dem Absturz und Einfrieren und ich finde, dass das Telefon von Zeit zu Zeit verzögert. Ich habe mein Telefon abgewischt und als neues Telefon wiederhergestellt. Dies ist in iOS 8.2 und 8.3 geschehen. Irgendwelche Ideen, was zu tun ist?

Lösung: Wenn Sie Ihre Telefonsoftware wiederherstellen und einstellenWenn das Problem nicht behoben wird, kann dies bereits ein Hardwareproblem sein. Die beste Option ist, das Telefon zum nächsten Apple Store zu bringen und es untersuchen zu lassen.

Das iPhone 6 Plus wird nicht aufgeladen

Problem: Mein iPhone ist weniger als 4 Monate alt und wenn ichSchließen Sie es an das Ladegerät an, aber es schaltet sich wieder ein, bevor es zum Sperrbildschirm gelangt. Ich habe versucht, es neu zu starten, und es wird fortgesetzt. Es wird auch sterben, solange es noch auf dem Ladegerät ist. Was habe ich getan? Muss ich es ersetzen? Mein iPhone verfügt über das neueste iOS 8-Update.

Lösung: Überprüfen Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons auf Anzeichen von Schmutz oder Fusseln. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einem Zahnstocher oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.

Sie sollten auch versuchen, ein anderes USB-Kabel mit dem Ladegerät zu verwenden, wenn Sie Ihr Telefon aufladen oder ein neues Ladegerät verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den nächsten Apple Store besuchen und Ihr Telefon prüfen lassen.

Die iPhone 6 Plus-Kamera kann nicht scharf stellen

Problem: Die Kamera wird auf meinem 3 Monate alten iPhone 6 Plus gemachtnicht konzentrieren. Scheint zwischen Fokusbereichen hin und her zu springen und wird nie klar im Fokus. Ganz Nahaufnahmen scheinen gut zu fokussieren. Ist meine einzige Möglichkeit, es zum nächsten (anderthalb Stunden entfernt) Apple Store zu bringen?

Lösung: Bevor Sie Ihr Telefon zum Apple Store bringen, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

  • Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Kameraobjektiv nicht blockiert ist. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
  • Mit dem iPhone 6 Plus ein metallisches Gehäuse oder magnetischDas Objektiv könnte die optische Bildstabilisierung stören. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
  • Stellen Sie den Fokus ein, indem Sie auf die Person oder tippenObjekt im Vorschaubildschirm. Sie sehen den Bildschirmimpuls oder gehen kurz ein und aus, wenn sich die Kamera anpasst. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, fokussiert die Kamera automatisch auf die Mitte. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
  • Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an senden [email geschützt]. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support für das Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.

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